社交平台服务质量用户评价调查

Q1:请问您最常使用哪个社交平台？

Q2:您主要使用该社交平台的哪些功能？（可多选）

Q3:请您对该社交平台的整体内容质量（如信息价值、趣味性、真实性等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对该社交平台的信息流推荐算法（是否符合您的兴趣、是否精准）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为该平台的信息内容真实性如何？

Q6:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这个社交平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:请您对该社交平台的用户界面与操作流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在使用过程中，遇到系统崩溃、卡顿或加载缓慢的频率是？

Q9:您认为该平台在哪些方面最能保障用户体验？（可多选）

Q10:请您对该社交平台处理用户举报（如不良信息、骚扰行为）的效率和效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对该平台的广告推送频率和相关性感受如何？

Q12:您认为该平台在用户隐私保护方面存在哪些不足？（可多选）

Q13:您认为该平台的社区氛围（如用户互动、评论环境）整体如何？

Q14:请您对该社交平台提供的客户服务（如问题反馈、账号申诉等渠道）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:与您使用过的其他社交平台相比，您认为该平台的整体服务质量处于什么水平？

Q16:您认为该社交平台最需要立即改进的一个方面是什么？

Q17:哪些因素最可能促使您减少使用或离开该平台？（可多选）

Q18:您是否愿意参与该平台的用户共创或反馈计划，以帮助改进产品？

Q19:请留下您对该平台未来发展的任何其他建议或期望：