社交平台便捷性体验竞品调研

Q1:您最近一个月最常使用的3个社交平台是？（请选择3项）

Q2:在您选择的平台中，您认为哪些在「便捷性」方面表现突出？

Q3:请为您最常使用的主要社交平台（如微信）的「整体操作便捷性」打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:您认为该平台（您打分的主要平台）最便捷的功能或场景是？

Q5:相比之下，您认为竞品平台（如抖音、小红书等）在哪一方面的便捷性更胜一筹？

Q6:您有多大可能向朋友推荐您认为「最便捷」的社交平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您在使用社交平台时，最常遇到的「不便捷」痛点有哪些？

Q8:当遇到上述不便捷问题时，您通常会？

Q9:请评价您对社交平台「新功能引导教程」的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您更偏好哪种新功能引导方式？

Q11:您认为一个「便捷」的社交平台应具备哪些核心特质？

Q12:在「消息管理」便捷性上（如未读消息处理、群聊@提醒等），您认为哪个平台做得最好？

Q13:在「内容发布与编辑」便捷性上（如图文排版、视频剪辑、话题添加等），您认为哪个平台做得最好？

Q14:请描述一次您在某个社交平台上体验到的、令您印象深刻的「便捷」操作或功能

Q15:请描述一次您在某个社交平台上因「不便捷」而放弃完成某个任务的经历

Q16:您是否愿意为了更好的便捷性体验，尝试一个全新的社交平台？

Q17:对于提升社交平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您平均每天使用社交媒体的总时长大约是？