社交平台用户便捷性评价调研问卷

Q1:您最常使用的社交平台类型是？

Q2:您通常通过哪些渠道登录社交平台？

Q3:您认为在您最常用的社交平台上，注册/登录流程的便捷程度如何？

Q4:总体而言，您向朋友推荐您最常用社交平台的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q5:您对社交平台发布内容（文字、图片、视频）的操作便捷性满意吗？

Q6:在发布内容时，您遇到过哪些不便？（可多选）

Q7:您认为查找好友或关注感兴趣的人/账号的便捷程度如何？

Q8:您对社交平台的消息通知（如点赞、评论、私信）提醒方式是否满意？

Q9:请为您最常用社交平台的搜索功能便捷性打分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）

Q10:您认为社交平台的哪些设置功能不够便捷？（可多选）

Q11:在您常用的社交平台上，分享内容到其他平台（如微信、微博）是否方便？

Q12:请描述一次您在使用社交平台时，感到特别便捷或特别不便的具体经历。

Q13:您对社交平台在不同设备（手机、平板、电脑）间的数据同步与切换体验满意吗？

Q14:您认为社交平台客服或帮助中心解决问题的便捷性如何？

Q15:总体而言，您对当前社交平台的综合便捷性体验打几分？（1-10分，1=极差，10=极佳）

Q16:您最期待社交平台在哪些方面提升便捷性？（可多选）

Q17:与一年前相比，您感觉社交平台的便捷性有提升吗？

Q18:对于提升社交平台的便捷性，您还有哪些具体的建议或想法？