社交平台用户安全性评价调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前社交平台安全性的体验与评价,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,共同构建更安全、可信赖的网络社交环境。本次调查预计耗时约5-8分钟。

Q1:您最常使用的社交平台是?

微信/QQ
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎/B站
Facebook/Instagram
Twitter/X
其他

Q2:您平均每天在该社交平台花费多长时间?

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:您对当前社交平台整体安全性的总体印象如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q4:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您目前主要使用的社交平台?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)

选项1

Q5:您在使用社交平台时,最担心遇到哪些安全问题?(可多选)

账号被盗/密码泄露
隐私信息(如照片、位置)被泄露
收到骚扰/诈骗信息
遭遇网络暴力/人身攻击
虚假/不实信息传播
恶意软件/钓鱼链接
未成年人保护不足
其他

Q6:您认为该平台在保护用户账号安全(如登录安全、异常提醒)方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q7:您认为该平台在保护用户个人隐私(如控制谁能看到您的内容、数据收集透明度)方面做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q8:您是否清楚了解该平台的隐私设置和举报/屏蔽功能?

非常清楚,并已设置
大致了解,部分设置
不太清楚,很少使用
完全不了解

Q9:您是否曾在该平台遭遇过账号安全或隐私泄露问题?

是,曾多次遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定

Q10:如果您遇到过安全问题,您采取了哪些措施?(可多选,若未遇到请跳过)

修改密码
启用双重验证
举报相关用户/内容
调整隐私设置
联系平台客服
向亲友求助
卸载/减少使用
未采取任何措施
其他

Q11:您认为该平台处理用户举报(如骚扰、虚假信息)的效率和效果如何?

非常高效,处理结果令人满意
比较高效,基本能解决问题
一般,有时处理较慢
效率低下,处理结果常不满意
从未举报过,不清楚

Q12:请对平台在“内容真实性核查与打击虚假信息”方面的表现进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q13:您认为该平台在保护未成年人免受不良信息影响方面做得足够吗?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
非常不足够
不适用/不关注

Q14:您是否信任该平台会负责任地处理和使用您的个人数据?

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:您认为平台可以从哪些方面进一步提升安全性?(可多选)

加强账号安全防护(如更先进的身份验证)
提供更清晰、易用的隐私控制选项
提升内容审核与举报处理效率
加大对网络暴力和骚扰的处罚力度
增强数据收集和使用的透明度
提供更全面的用户安全教育
优化未成年人保护机制
其他

Q16:与其他社交平台相比,您认为该平台的安全性处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q17:请对您当前主要使用的社交平台的“总体安全信赖度”进行评分(1-10分,1分=完全不信赖,10分=完全信赖)

分数
标签

Q18:考虑到安全性因素,您未来是否会减少使用该平台或转向其他平台?

是,很可能会
视安全性改进情况而定
否,不太会
不确定

Q19:对于构建更安全的社交环境,您还有哪些具体的建议或期望?

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社交平台用户安全性评价调查
介绍
本模板旨在提供社交平台用户安全性与隐私体验的标准化评估工具。帮助您收集安全感知、评估防护措施、分析用户信任度,适合平台运营方、安全研究机构和监管部门进行全面的安全生态评估与改进。
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