社交平台用户安全性评价调研

社交平台用户安全性评价调研

您好！本问卷旨在了解您对当前使用的社交平台在安全性方面的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动平台安全建设。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个社交平台？

微信

微博

抖音

小红书

知乎

B站

其他（请注明）

Q2:您在该社交平台上的主要使用目的是什么？

社交联系

获取资讯/新闻

娱乐消遣

知识学习

内容创作/分享

工作/商务

其他

Q3:总体而言，您对当前主要使用的社交平台的安全性感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您在使用社交平台时，最担心遇到哪些安全问题？（可多选）

个人隐私信息泄露

账号被盗

网络诈骗/钓鱼

恶意软件/病毒链接

骚扰信息/垃圾广告

虚假信息/谣言

网络暴力/人身攻击

其他

Q5:您认为该平台在保护用户个人隐私信息（如手机号、地址等）方面做得如何？

非常出色

比较好

一般

比较差

非常差

Q6:您是否曾在该平台遭遇过账号被盗或异常登录的情况？

是，曾多次发生

是，发生过一次

没有遇到过

不确定

Q7:您认为该平台对垃圾广告和骚扰信息的管控效果如何？

非常有效，很少看到

比较有效，偶尔看到

效果一般，经常看到

基本无效，泛滥成灾

不关注/不确定

Q8:您通常采取哪些措施来保护自己在社交平台上的安全？（可多选）

设置高强度且不重复的密码

开启双重身份验证

谨慎点击不明链接

不轻易透露个人真实信息

定期检查隐私设置

不连接公共Wi-Fi进行敏感操作

使用平台提供的安全工具

基本不采取特殊措施

Q9:该平台在您遇到安全问题时（如账号异常、诈骗信息），提供的客服支持或解决渠道是否便捷有效？

非常便捷有效

比较便捷有效

一般，响应慢或解决困难

基本无效，找不到渠道

从未使用过

Q10:您是否了解该平台提供的隐私设置和安全功能（如“谁可以看我的动态”、“登录设备管理”等）？

非常了解，并已详细设置

大致了解，进行过基本设置

知道有这些功能，但没怎么设置过

完全不了解

Q11:您认为该平台在识别和打击虚假信息/谣言方面做得如何？

非常及时有效

比较有效，但仍有漏网之鱼

反应迟缓，效果一般

基本没有作为

不关注/不确定

Q12:您是否曾因担心安全问题而减少在该平台的互动或信息分享？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q13:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您当前主要使用的这个社交平台？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q14:您认为平台方在用户安全教育（如发布安全提示、防骗指南）方面做得足够吗？

非常足够，形式多样且有效

比较足够，但可以更深入

一般，偶尔能看到

非常不足，几乎看不到

Q15:您希望社交平台在未来加强哪些方面的安全建设？（可多选）

更强大的隐私保护技术

更透明化的隐私政策与数据使用说明

更高效的反诈骗与内容审核机制

更便捷的一键举报与客服响应

更丰富的用户安全功能与工具

更频繁和生动的用户安全教育

其他

Q16:与您使用过的其他同类社交平台相比，您认为当前这个平台的整体安全性处于什么水平？

明显更安全

稍微更安全

差不多

稍微更不安全

明显更不安全

没有使用过其他平台，无法比较

Q17:对于提升社交平台的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐