社交平台用户支付习惯可行性调研问卷

社交平台用户支付习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户支付习惯的调研，旨在了解您的使用偏好与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用以下哪一类社交平台？

即时通讯（如微信、QQ）

内容分享（如微博、小红书）

短视频/直播（如抖音、快手）

社区论坛

其他

Q2:在社交平台上，您通常使用哪些支付功能？（可多选）

向好友/群组转账

发/抢红包

购买虚拟礼物/打赏

支付线上/线下订单

充值平台内货币

AA收款

公益捐款

其他

几乎不使用

Q3:您使用社交平台支付功能的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未用过

Q4:您认为社交平台内支付的主要优势是？

方便快捷，无需跳转

社交场景结合紧密（如红包）

有优惠活动或积分

信任平台品牌

朋友都在用

Q5:您对社交平台支付功能的安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q6:您在使用社交平台支付时，最担心哪些问题？（可多选）

资金安全/账户被盗

个人隐私信息泄露

支付流程复杂/出错

到账速度慢

客服响应不及时

平台手续费高

与朋友发生金钱纠纷

没有特别担心的

Q7:您是否愿意在社交平台上尝试新的支付功能（如信用支付、分期付款）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:在社交平台内进行支付时，您更看重哪个因素？

支付速度

操作便捷性

安全性保障

费用/手续费

附加功能（如记账）

Q9:总的来说，您有多大可能向朋友推荐使用社交平台进行支付？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您希望社交平台未来增加哪些支付相关功能？（可多选）

更完善的资金管理/账单分析

与更多商家/小程序打通

家庭账户/共同理财

基于社交关系的信用体系

更丰富的积分/奖励玩法

跨境支付功能

不需要增加新功能

Q11:当社交平台支付与专业支付App（如支付宝、云闪付）功能重叠时，您会优先选择？

社交平台支付

专业支付App

视具体场景和优惠而定

两者都很少用

Q12:请对您最常使用的社交平台支付体验进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q14:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体户

待业/求职中

退休

其他

Q15:对于社交平台上的支付功能，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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