社交平台用户购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前最常使用的社交平台是？

Q3:您通常在哪些社交平台上浏览或发现商品/服务信息？（可多选）

Q4:您平均每周通过社交平台浏览商品/服务信息的频率是？

Q5:您主要通过社交平台上的哪些形式发现商品？（可多选）

Q6:在社交平台发现感兴趣的商品后，您最倾向于通过哪种方式完成购买？

Q7:您对在社交平台（如抖音小店、视频号橱窗）内直接完成购物的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

Q8:影响您在社交平台直接购物的主要顾虑有哪些？（可多选）

Q9:与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为社交平台购物的最大优势是什么？

Q10:您更信任社交平台上哪种来源的商品推荐？

Q11:在社交平台购物时，哪些因素最能促使您下单？（可多选）

Q12:您最近一次在社交平台完成购物是在多久以前？

Q13:您每月通过社交平台购物的平均花费大约是多少？

Q14:您通常在社交平台购买哪些品类的商品？（可多选）

Q15:您认为社交平台的“直播带货”形式对您的购物决策影响大吗？

Q16:请描述一次您在社交平台最满意或最不满意的购物经历，以及原因。

Q17:未来一年，您预计通过社交平台购物的频率和金额会如何变化？

Q18:您希望社交平台在购物功能上做出哪些改进？（可多选）

Q19:总体而言，您对当前社交平台作为购物渠道的体验满意度如何？