社交平台用户医疗资源可及性需求调研问卷

社交平台用户医疗资源可及性需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗资源获取渠道的调研，旨在了解社交平台在您获取医疗信息或服务过程中的作用。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您是否曾通过社交平台（如微信、微博、小红书、抖音、专业医疗社区等）主动搜索或获取过医疗健康相关信息？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q2:您通常通过哪些社交平台获取医疗健康信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

专业医疗App/社区（如丁香医生、好大夫在线）

其他

Q3:您通过社交平台主要关注哪类医疗健康信息？

疾病症状与科普知识

医院/医生推荐与评价

药品/疗法信息

健康生活方式（饮食、运动）

心理健康支持

医疗政策与新闻

Q4:您认为从社交平台获取的医疗信息，其可信度如何？

非常可信，是我决策的重要依据

比较可信，但会交叉验证

一般，仅供参考

不太可信，信息混杂

完全不可信

Q5:您使用社交平台寻求医疗帮助，主要希望解决哪些问题？（可多选）

初步自我诊断或症状判断

了解疾病治疗方案和预后

寻找合适的医院或医生

获取用药指导或副作用信息

寻求病友经验分享与情感支持

了解医疗费用与医保政策

Q6:在决定是否采纳社交平台上的医疗建议（如就医推荐、自我调理方法）时，您最主要的考量因素是什么？

信息发布者的专业资质（如认证医生）

大量用户的正面评价或推荐

信息内容与我情况的匹配度

平台官方的审核或认证标签

亲友的转发或背书

Q7:总体而言，社交平台在多大程度上改善了您获取医疗资源的便利性？（0-10分，0表示完全没改善，10表示极大改善）

选项1

Q8:通过社交平台获取信息后，您最终转化为线下实际就医或购买相关服务/产品的频率如何？

经常，已成为常规渠道

有时，在特定情况下会尝试

很少，仅作为信息补充

从未，仅停留在信息浏览阶段

Q9:您认为当前通过社交平台获取医疗资源，面临的主要障碍或担忧是什么？（可多选）

信息真假难辨，存在误导风险

广告营销泛滥，干扰判断

缺乏专业、个性化的指导

隐私泄露风险

信息过载，筛选困难

线上咨询无法替代面诊，作用有限

Q10:您是否愿意为社交平台上由专业医疗人士（如医生）提供的付费咨询服务付费？

是，愿意且已经付费过

是，如果需求明确且价格合理会考虑

否，更倾向于免费信息

不确定

Q11:如果社交平台能提供“一键对接”线下医院挂号或预约服务的功能，您对此功能的感兴趣程度是？（1-5星，1星为完全不感兴趣，5星为非常感兴趣）

分数

标签

Q12:您认为未来社交平台在医疗健康领域最应该加强的功能或服务是什么？

严格的信息来源审核与专家认证机制

AI辅助的个性化健康信息推送

整合线下医疗资源的预约与支付

建立病友间安全、匿名的支持社群

提供权威、系统的疾病科普课程

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前长期居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q15:对于社交平台如何更好地帮助人们获取可信、便捷的医疗资源，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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