社交平台用户医疗资源可及性可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户获取医疗资源情况的调研，旨在了解相关需求与挑战。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您是否曾通过社交平台（如微信、微博、小红书、知乎等）获取或查询医疗健康相关信息？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您主要通过哪些社交平台获取医疗健康信息？（可多选）

微信（公众号、朋友圈、群聊）

微博

小红书

知乎

抖音/快手

B站

其他

不通过社交平台获取

Q5:您通常在社交平台上寻找哪类医疗健康信息？（可多选）

疾病症状自查与科普

医院/医生推荐与评价

药品/保健品信息

治疗经验分享

心理健康支持

挂号、预约渠道

医保政策解读

其他

Q6:您认为社交平台上的医疗健康信息总体可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q7:在需要就医时，社交平台上的信息对您选择医院或医生有多大影响？

决定性的影响

重要的参考依据

有一定参考价值

几乎没有影响

完全不影响

Q8:您是否曾通过社交平台（如群聊、特定账号）成功联系或预约到医疗资源（如挂号、咨询）？

是，成功过多次

是，成功过一两次

尝试过但未成功

从未尝试过

Q9:您认为通过社交平台获取医疗资源的主要优势是什么？

信息丰富，获取快速

有真实用户经验分享

可以互动提问

能发现小众或特色资源

没有明显优势

Q10:您认为通过社交平台获取医疗资源面临的主要挑战或风险是什么？（可多选）

信息真假难辨，可靠性低

可能存在广告或营销误导

个人隐私泄露风险

信息碎片化，不系统

无法获得专业、个性化的诊断

资源分布不均，难以普惠

其他

Q11:如果有一个由官方或权威机构认证的、集成在社交平台内的医疗资源查询与预约服务，您会使用吗？

非常愿意使用

可能会尝试使用

不确定

可能不会使用

完全不会使用

Q12:您对当前通过传统途径（如医院官网、电话、现场）获取医疗资源的便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前通过社交平台获取医疗资源的便利性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您希望未来社交平台在医疗资源可及性方面提供哪些功能或服务？（可多选）

权威医院/医生官方认证与查询

在线预约挂号直连

AI辅助症状初筛与分诊

病友社群互助与经验分享

医保政策智能匹配与解读

药品真伪与价格查询

健康科普直播与问答

其他

Q15:对于利用社交平台提升医疗资源可及性，您还有哪些具体的建议或担忧？

填空1

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