社交平台用户医疗资源可及性调查

社交平台用户医疗资源可及性调查

您好！我们正在进行一项关于通过社交平台获取医疗资源便利程度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并促进相关服务的改进。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每周使用社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）的频率是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

很少使用

Q2:您是否曾通过社交平台（如公众号文章、博主分享、群聊讨论等）主动搜索或浏览过医疗健康相关信息？

是，经常

是，偶尔

否，从未

Q3:您主要通过哪些社交平台获取医疗健康信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

豆瓣

其他

Q4:您认为通过社交平台获取的医疗健康信息的可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q5:您通常通过社交平台关注哪些类型的医疗健康内容？（可多选）

疾病症状科普

医院/医生推荐

药品/保健品信息

健康生活方式

心理健康

患者经验分享

医疗政策解读

其他

Q6:当您或家人有健康疑问时，您会优先考虑通过社交平台（如搜索、提问）来获取初步信息吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q7:通过社交平台获取的信息，对您后续的就医决策（如选择医院、科室、医生）产生了多大影响？

影响很大，直接决定了我的选择

有一定参考价值

影响很小，仅作了解

完全没有影响

Q8:您是否曾通过社交平台上的链接、预约入口或联系方式，成功预约过线下医疗服务（如挂号、体检）？

是，成功预约过

尝试过但未成功

从未尝试过

Q9:您对社交平台上提供的在线问诊、医生咨询等服务的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q10:您认为目前通过社交平台获取医疗资源的主要障碍是什么？（可多选）

信息真假难辨，可信度低

信息过于零散，不成体系

广告和营销内容过多

难以找到权威的专业人士

隐私和安全担忧

操作流程复杂

没有障碍

Q11:与传统的搜索引擎（如百度）相比，您认为社交平台在提供医疗资源方面的优势是什么？

信息更生活化、有案例参考

互动性强，可以提问交流

信息更新更快

没有明显优势

不清楚

Q12:您是否愿意在社交平台上，向经过认证的医生或医疗机构付费咨询健康问题？

非常愿意

视情况（如价格、医生资质）而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:总体而言，您对当前通过社交平台获取医疗资源的便利性打几分？（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q14:您希望未来社交平台在医疗健康领域增加或改善哪些功能？（可多选）

建立官方认证的医生/机构信息库

提供更精准的个性化健康信息推送

简化从信息查询到预约挂号的流程

加强虚假信息和广告的治理

增加患者社群互助功能

其他

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q17:对于如何更好地利用社交平台帮助公众便捷、安全地获取医疗资源，您还有什么具体的建议或想法吗？

填空1

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