社交平台用户教育资源公平性与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台上教育资源公平性及用户福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并推动平台优化服务，促进教育公平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个社交平台来获取或分享教育资源？

微信/微信公众号

微博

Bilibili

知乎

小红书

抖音/快手

其他（请在后文注明）

Q2:您使用社交平台获取教育资源的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您通常通过社交平台获取哪些类型的教育资源？（可多选）

公开课/讲座视频

学习笔记/思维导图

考试/考证资料

技能教程（如编程、设计）

行业资讯与深度分析

书籍推荐与解读

学习方法与经验分享

Q4:总体而言，您认为当前社交平台上的教育资源质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为，在您经常使用的社交平台上，高质量的教育资源是否容易获取？

非常容易，总能找到

比较容易，需要一些筛选

一般，好坏参半

比较困难，需要花很多时间

非常困难，优质内容稀缺

Q6:在您看来，影响社交平台教育资源公平性的主要障碍有哪些？（可多选）

优质内容被算法推荐局限，不易被发现

付费内容过多，免费优质资源少

内容质量参差不齐，缺乏权威认证

地域或网络限制导致访问不畅

用户自身信息检索能力差异

平台对不同创作者/机构的支持不均

Q7:您有多大可能向身边的朋友或同学推荐使用社交平台作为学习工具？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您是否使用过社交平台提供的、旨在促进教育公平的官方福利或项目（如免费课程、创作者激励计划、偏远地区访问优化等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

完全没听说过

Q9:您对所使用的社交平台在促进教育资源公平方面的努力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您希望社交平台在哪些方面提供更多福利或支持，以提升教育资源公平性？（可多选）

提供更多免费的高质量认证课程

优化搜索和推荐算法，让优质内容更易得

设立专项基金，支持草根或偏远地区创作者

提供无障碍访问功能（如字幕、语音朗读）

建立更透明的创作者收益与资源分配机制

组织线上学习社群与导师匹配活动

Q11:您认为平台算法（如推荐流）在多大程度上加剧或缓解了教育资源获取的不平等？

显著加剧了不平等

轻微加剧了不平等

几乎没有影响

轻微缓解了不平等

显著缓解了不平等

Q12:请描述一次您通过社交平台获得极大帮助或感到挫折的教育资源获取经历。

填空1

Q13:与传统的教育机构（学校、图书馆、付费教育平台）相比，您认为社交平台在促进教育公平方面的独特优势是？

内容更丰富多样，更新更快

门槛更低，更易获取

社区互动性强，能获得即时反馈

成本更低或免费

没有明显优势

Q14:您对当前社交平台上教育类内容的广告与商业推广频率感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:为了提升您的学习体验和福利感，您更看重平台提供以下哪些功能？（可多选）

个性化学习路径规划

学习进度跟踪与成就系统

笔记与资料的一键收藏整理

与创作者或其他学习者的实时互动工具

离线下载与观看

学习数据报告与洞察

Q16:总体来看，您认为社交平台在未来推动教育资源公平化进程中扮演的角色将是？

核心推动者，潜力巨大

重要补充者，作用有限

中性工具，取决于如何使用

可能带来新的不平等

难以判断

Q17:对于社交平台如何更好地实现教育资源公平与用户福利提升，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

社交平台用户教育资源公平性与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供社交平台教育资源公平性与用户福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估资源质量、分析获取障碍、测量用户满意度，适合教育机构、互联网平台和公益组织优化教育服务与促进公平。

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