社交平台用户养老需求与体验调研

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户养老需求的调研，旨在了解您对未来养老生活的期待与规划。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您当前使用社交平台（如微信、微博、抖音、小红书等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

Q3:您主要通过社交平台关注哪些与养老相关的内容？（可多选）

养老政策与资讯

健康养生知识

老年娱乐活动/旅游

养老社区/机构信息

养老金融产品（如保险、理财）

情感交流与陪伴

智能科技与适老化产品

不关注此类内容

Q4:您认为社交平台在满足您（或家人）未来养老需求方面的潜力如何？

潜力巨大，是主要信息与服务渠道

有一定潜力，可作为补充渠道

潜力一般，作用有限

没有潜力，不抱期望

Q5:您对当前社交平台上养老相关内容的丰富度和质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您希望社交平台未来能提供哪些养老相关服务或功能？（可多选）

一站式养老信息查询与对比平台

在线健康咨询与慢病管理

老年兴趣社群与活动组织

养老产品（如护理用品、智能设备）的评测与推荐

养老机构/服务的真实评价与预约

线上老年大学或技能课程

家庭照护者经验分享与支持社区

养老规划与金融工具咨询

Q7:您更倾向于通过哪种方式在社交平台上获取养老信息？

官方媒体/机构账号

专业领域KOL（如医生、理财师）

普通用户的真实分享与经验帖

算法根据兴趣推荐的内容

Q8:您是否愿意在社交平台上分享自己或家人的养老生活、经验或困惑？

非常愿意，乐于分享

比较愿意，但会有所选择

不太愿意，注重隐私

完全不愿意

Q9:您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐使用社交平台来获取相关信息或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:对于未来的养老生活，您最关心哪个方面？

身体健康与医疗保障

经济保障与财务安全

居住环境与社区服务

精神陪伴与社会交往

个人兴趣与价值实现

Q11:您认为社交平台在帮助老年人跨越“数字鸿沟”方面可以做什么？（可多选）

开发更简洁的“长辈模式”或专属界面

制作通俗易懂的图文/视频使用教程

提供一键求助或子女远程协助功能

组织线下培训活动

设立专门的老年用户客服

Q12:您是否使用过或考虑过使用“智慧养老”相关产品或服务（如智能手环、家庭监控、紧急呼叫设备等）？

已在使用

有计划购买/使用

了解过但暂未考虑

完全不了解/不感兴趣

Q13:您认为，通过社交平台连接线下养老资源（如预约上门护理、参加社区活动）的可行性如何？

非常可行，便捷高效

比较可行，但需完善信任机制

可行性一般，操作复杂

不可行，线上线下的结合有困难

Q14:对于社交平台如何更好地服务用户（包括您自己和您的长辈）的养老需求，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

社交平台用户养老需求与体验调研

介绍

本模板旨在收集和分析社交平台用户在养老方面的需求与期望。帮助您洞察养老信息偏好、评估平台服务潜力、探索智慧养老方案，适合互联网、医疗和养老相关企业或机构优化产品设计和服务模式。

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