社交平台用户养老需求与绩效满意度调查

社交平台用户养老需求与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户养老需求及服务绩效的调研，旨在了解您的需求与满意度，以帮助我们持续优化相关服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q2:您是否已经开始为自己或家人的养老生活进行规划？

是，已有详细规划

是，有初步想法

否，但未来会考虑

否，目前不考虑

Q3:您主要通过哪些社交平台获取养老相关信息？（可多选）

微信（公众号/视频号/群聊）

抖音/快手

微博

小红书

知乎

B站

其他

不通过社交平台获取

Q4:您对当前社交平台上关于养老（如政策、健康、理财、生活方式）的信息质量满意度如何？

分数

标签

Q5:您最希望在社交平台上看到哪些类型的养老内容？（可多选）

健康养生知识

养老金理财规划

适老化产品/科技

老年文娱活动

养老社区/机构信息

心理与情感陪伴

法律与权益保障

其他

Q6:您认为社交平台在满足用户养老信息需求方面的整体表现如何？

非常出色

比较出色

一般

比较差

非常差

Q7:您有多大可能向身边有养老需求的朋友或家人推荐您常用的社交平台获取相关信息？（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前社交平台的养老相关内容在哪些方面有待改进？（可多选）

信息真实性/权威性

内容深度与专业性

信息更新及时性

内容的实用性与可操作性

互动与社区氛围

个性化推荐精准度

其他

Q9:您是否愿意通过社交平台参与线上养老主题的社群（如微信群、知识星球）进行交流？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:如果有一个专门服务养老需求的社交平台或功能模块，您最希望它提供什么服务？

填空1

Q11:您对社交平台上养老相关广告或商业推广的接受度如何？

完全接受，是获取信息的重要渠道

比较接受，但希望更精准

一般，有时会感到打扰

比较反感

非常反感

Q12:从信息获取到实际决策（如购买产品、选择服务），您认为社交平台对您养老规划的帮助程度如何？

分数

标签

Q13:您认为理想的养老社交平台应具备哪些功能？（可多选）

权威专家在线答疑

同龄人经验分享社区

养老产品/服务比价与评测

线上健康管理工具

线下活动预约与组织

紧急求助与互助网络

其他

Q14:您是否愿意为高质量的养老专属内容或服务（如专家课程、定制规划）付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升社交平台在养老领域的服务绩效，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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