社交平台用户志愿服务意愿与绩效满意度调查

Q1:您是否曾在社交平台（如微博、微信、B站、小红书等）参与过官方或社区组织的线上/线下志愿服务活动？

Q2:您参与社交平台志愿服务的主要动机是什么？（请选择最主要的一项）

Q3:您通常参与哪些类型的社交平台志愿服务？（可多选）

Q4:总体而言，您对社交平台提供的志愿服务机会的丰富性和多样性满意吗？

Q5:您认为社交平台对志愿服务任务的描述和指引是否清晰易懂？

Q6:您对志愿服务过程中的平台技术支持（如工具易用性、问题反馈渠道）满意吗？

Q7:在志愿服务后，您是否收到过来自平台或服务对象的有效反馈（如感谢、成果展示、评价等）？

Q8:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐参与您所体验过的社交平台志愿服务项目？

Q9:您认为社交平台现有的志愿服务激励方式（如积分、证书、称号等）对您的持续参与有多大吸引力？

Q10:您希望平台增加哪些类型的激励或认可？（可多选）

Q11:如果平台引入志愿服务“绩效”评估（如根据贡献度、质量、活跃度等评级），您对此的态度是？

Q12:您认为一个合理的志愿服务绩效评估体系应包含哪些维度？（可多选）

Q13:如果绩效评估结果与一定的权益或奖励挂钩（如更高激励、优先任务选择权），您认为是否合理？

Q14:您对当前社交平台志愿服务社区的氛围（如志愿者间的互助、交流）满意吗？

Q15:您认为平台在保障志愿者权益（如隐私保护、避免过度劳动、纠纷处理）方面做得如何？

Q16:请分享一次您印象最深刻（无论正面或负面）的社交平台志愿服务经历及其原因。

Q17:相较于其他志愿服务渠道（如传统公益组织），您认为社交平台志愿服务的最大优势是什么？

Q18:哪些因素会最可能阻碍您未来继续参与社交平台志愿服务？（可多选）

Q19:综合考虑机会、支持、激励、氛围等因素，您对当前社交平台志愿服务体系的整体满意度如何？

Q20:您未来继续参与社交平台志愿服务的意愿如何？

Q21:对于提升社交平台志愿服务的绩效满意度与用户参与意愿，您最重要的建议是什么？