社交平台用户理财习惯与服务质量调查

社交平台用户理财习惯与服务质量调查

您好！感谢您参与本次关于社交平台用户理财习惯的调研。本问卷旨在了解您在社交平台上的理财行为及相关服务质量评价，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前主要通过以下哪个或哪类社交平台获取理财信息或进行理财相关活动？

微信（含公众号/社群）

微博

小红书

抖音/快手等短视频平台

知乎

专业投资社区（如雪球、东方财富等）

其他

Q2:您通常在社交平台上关注哪些类型的理财内容？（可多选）

储蓄与定期存款

基金投资

股票投资

保险规划

数字货币/区块链

信用卡与信贷管理

房产投资

个人财务规划与预算

宏观经济分析

财经新闻快讯

其他

Q3:您平均每周花费多少时间在社交平台上浏览或互动理财内容？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7-15小时

15小时以上

Q4:您认为社交平台上的理财信息对您的投资决策帮助有多大？

非常有帮助，是主要决策依据之一

比较有帮助，会参考

一般，仅供参考

帮助不大

完全没有帮助

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过社交平台获取理财信息？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您在选择关注某个理财博主或账号时，主要看重哪些因素？（可多选）

专业资质认证

过往投资业绩/历史预测准确性

内容易懂、讲解清晰

观点独到、分析深入

更新频率高、信息及时

互动积极、回复粉丝

平台官方推荐或认证

粉丝数量多

其他

Q7:您是否曾通过社交平台上的链接或推荐，购买过理财产品（如基金、保险等）或开通相关服务？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q8:您对社交平台上理财相关广告的精准度（是否符合您的兴趣和需求）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您是否在社交平台上遇到过您认为是虚假或误导性的理财信息/广告？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:如果您遇到过虚假/误导性理财信息，您通常会采取什么行动？（可多选）

忽略，直接划走

举报该内容或账号

在评论区指出问题

向平台客服反馈

告知身边朋友注意

其他

（未遇到过，不适用）

Q11:您对社交平台在打击虚假理财信息、保护用户方面的努力满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否使用过社交平台内嵌的或与平台合作的理财工具/服务（如记账小程序、模拟交易、财富诊断等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类服务

Q13:您认为社交平台在提供理财服务时，最需要改进的方面是？

信息真实性审核

用户风险提示与教育

个性化内容推荐

用户隐私与数据安全保护

平台内交易工具与体验

创作者专业度管理

其他

Q14:对于社交平台未来如何更好地服务用户的理财需求，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前的个人可投资资产（包括存款、基金、股票等）大致范围是？

5万元人民币以下

5万-20万元人民币

20万-50万元人民币

50万-100万元人民币

100万元人民币以上

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