社交平台用户保险购买意愿调研问卷

社交平台用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用的社交平台类型是？

微信/QQ等即时通讯类

微博/小红书等内容社区类

抖音/快手等短视频类

B站等长视频/兴趣社区类

知乎/豆瓣等问答/论坛类

其他

Q2:您在社交平台上关注过哪些与“保险”相关的内容？

保险产品测评/对比

理赔案例分享

保险知识科普

保险行业新闻/政策

保险代理人/机构的推广内容

从未关注过

Q3:您目前是否拥有商业保险（非社保）？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q4:如果您已购买或计划购买，您主要考虑哪些类型的保险？（可多选）

医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

其他

Q5:您认为在社交平台上获取保险信息的可信度如何？

非常高，是主要决策参考

比较高，会作为参考之一

一般，仅作了解

比较低，不太信任

非常低，完全不信

Q6:您更倾向于通过哪种渠道最终购买保险？

保险公司官方APP/网站

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

支付宝/微信等第三方平台

社交平台上的链接/小程序

其他

Q7:如果社交平台上有保险产品广告或推荐，您点击查看的意愿如何？（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q8:社交平台上的哪些因素会促使您了解一款保险产品？（可多选）

朋友/熟人的分享或推荐

信任的KOL/博主的推荐

真实用户的评价或案例

平台官方的认证或背书

广告内容精准匹配我的需求

有趣的互动形式（如测试、小游戏）

限时优惠或活动信息

Q9:您认为社交平台在保险购买决策中最主要的作用是？

激发保险意识，发现需求

获取产品信息，进行初步比较

查看真实口碑，评估可靠性

直接完成咨询和购买

作用不大

Q10:总体而言，您有多大可能通过社交平台（或其链接的小程序等）了解或购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q11:您对社交平台上的保险内容有哪些顾虑？（可多选）

信息真实性难以判断

可能存在销售误导

隐私安全风险

产品介绍不够专业全面

后续服务没有保障

没有顾虑

Q12:您希望社交平台提供哪些形式的保险服务？

智能保险需求分析

多款产品一键对比

在线专业顾问咨询

便捷的在线投保与理赔入口

用户互助社群/经验分享

都不需要

Q13:您认为在社交平台上，保险相关内容的趣味性和易懂性重要吗？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q14:对于社交平台与保险服务的结合，您还有什么其他建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

相关推荐