社交平台用户保险购买意愿可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前主要通过哪些渠道获取保险信息?(请选择最主要的一个)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博、小红书等)
短视频平台(如抖音、快手等)
新闻资讯类APP
朋友/家人推荐
其他

Q2:您是否曾在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等)上看到过保险相关的广告或内容?

是,经常看到
是,偶尔看到
否,从未看到

Q3:您在社交媒体上看到的保险内容主要有哪些类型?(可多选)

保险产品广告
保险知识科普(如重疾险是什么)
保险理赔案例分享
保险产品对比评测
保险行业动态/新闻
保险销售人员的个人推广
其他

Q4:看到社交媒体上的保险内容后,您通常会?

直接忽略
浏览一下但不会深入了解
点赞/收藏/转发
主动搜索更多相关信息
联系发布者咨询
直接购买

Q5:您认为通过社交媒体了解保险信息的优势是什么?(请选择最主要的一项)

信息生动易懂(如短视频、图文)
内容真实,有用户案例参考
互动性强,可以即时提问
信息获取便捷,随时随地
能发现更符合需求的小众产品
没有优势

Q6:您认为通过社交媒体了解保险信息的最大顾虑是什么?(请选择最主要的一项)

信息真实性难以核实
内容可能存在误导或夸大
担心个人信息泄露
销售骚扰风险
信息过于碎片化,不系统
没有顾虑

Q7:您是否关注过社交媒体上的保险博主(如保险知识达人、独立保险经纪人等)?

是,关注了多个
是,关注了1-2个
否,但听说过
否,完全不了解

Q8:如果一位您信任的保险博主推荐了一款产品,您购买的可能性有多大?

非常大
比较大
一般
比较小
非常小

Q9:您目前是否已经购买了任何商业保险(如寿险、重疾险、医疗险、意外险等)?

是,已购买多种
是,已购买1-2种
否,但正在考虑购买
否,暂无购买计划

Q10:如果您有购买保险的意愿,您希望通过保险解决哪些方面的担忧?(可多选)

重大疾病医疗费用
意外事故导致的伤残/身故
因疾病/意外导致的收入中断
未来子女教育费用
自己或父母的养老储备
家庭财富传承
其他财产损失(如车险、家财险)
暂无明确担忧

Q11:您更倾向于通过哪种方式在社交媒体上完成保险购买决策?

在社交媒体内嵌的链接或小程序直接了解并购买
通过社交媒体联系专业人士(如保险顾问),线下或通过其他方式成交
仅将社交媒体作为信息入口,最终回到保险公司官方渠道购买
不会通过社交媒体进行任何购买决策

Q12:对于在社交媒体平台直接购买保险,您最看重以下哪一点?

流程简单便捷,操作快
有清晰的产品对比和解读
有真实的用户评价和问答
有专业的客服实时答疑
支付和信息安全有保障
都不看重,不会直接购买

Q13:如果社交媒体平台提供由知名保险公司承保、经过平台筛选的标准化保险产品(如短期医疗险、意外险),您对其信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q14:您有多大可能向身边的朋友推荐通过社交媒体了解和购买保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入(扣除必要开支后)大约在?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q18:对于在社交媒体平台开展保险服务(如信息科普、产品推荐、在线投保等),您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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社交平台用户保险购买意愿可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供社交媒体平台用户保险购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估渠道偏好、分析用户顾虑、洞察购买决策因素,适合保险机构、市场研究公司和互联网平台开展精准的数字化营销策略分析。
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