社交平台用户汽车购买意愿与舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于社交平台用户汽车购买意愿的调研，旨在了解社交媒体信息如何影响您的购车决策。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，计划在未来1-3年内购买

否，暂无购车计划

Q3:您主要通过哪些社交平台获取汽车相关信息？（可多选）

微博/新浪

微信（公众号/朋友圈/视频号）

抖音/快手

小红书

Bilibili

知乎

汽车垂直论坛/App（如懂车帝、汽车之家）

其他

Q4:在考虑购车时，社交平台上的信息对您决策的重要性如何？

非常重要，是主要参考来源

比较重要，会参考但非决定性

一般，仅作补充了解

不重要，几乎不参考

Q5:您最关注社交平台上哪些类型的汽车内容？（可多选）

真实车主口碑与评测

专业媒体/车评人评测

车型价格与促销信息

车辆外观/内饰设计展示

性能测试与对比数据

新能源车（续航/充电/智能化）

售后保养与维修经验

其他

Q6:社交平台上，哪种形式的内容（如视频、图文、直播）最能打动您，增加您对某款车的兴趣？

短视频（如抖音、快手）

长视频/深度评测（如B站、YouTube）

图文笔记/攻略（如小红书、微博长文）

直播互动答疑

数据图表/对比表格

Q7:总体而言，您对当前社交平台上汽车相关信息的可信度打几分？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q8:您是否曾因社交平台上的负面评价或舆情而改变对某款车的看法或购买计划？

是，完全放弃了该车型

是，但仍在观望和比较

否，会自行核实或更相信官方信息

从未关注过相关负面信息

Q9:在社交平台上，哪些因素会让您认为一个汽车品牌或车型的“口碑”较好？（可多选）

大量真实车主分享正面使用体验

专业评测机构给予高分推荐

品牌官方积极回应并解决问题

社区讨论氛围友好，车主互助

鲜有关于质量或服务的重大投诉

其他

Q10:如果计划购车，您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车（非插电）

氢燃料电池车

尚未决定

Q11:对于新能源汽车，您在社交平台上最关心哪些议题？（可多选）

实际续航里程与冬季衰减

充电便利性与充电网络

电池安全与寿命

智能驾驶辅助系统体验

车机系统流畅度与功能

保值率与二手车市场

其他

Q12:您认为社交平台上的“网红”或“KOL”车评对您的购车决策影响大吗？

影响很大，会重点参考其意见

有一定影响，会作为参考之一

影响较小，更相信普通车主或自己判断

完全没影响，不信任此类推广

Q13:请回忆一个在社交平台上看到的、让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的汽车相关讨论或事件，并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q14:品牌在社交平台上的官方账号（如微博、抖音号）的互动与内容质量，会影响您对该品牌的好感度吗？

会显著提升好感度

会有一定正面影响

没什么影响

如果内容不佳，反而会降低好感度

Q15:您希望汽车品牌在社交平台上如何更好地与用户沟通？（可多选）

及时、透明地回应产品疑问与投诉

举办线下体验活动并通过线上直播

邀请真实车主分享故事，减少硬广

提供独家优惠或预售信息

开展技术科普，讲解核心优势

其他

Q16:未来半年内，您是否有在社交平台主动搜索或深度关注某（几）款特定车型的打算？

是，已有明确目标车型

是，但还在广泛浏览和比较

否，暂时没有购车/换车需求

不确定

Q17:除了以上问题，关于社交平台上的汽车信息或您的购车决策过程，您还有任何其他想分享的观点或建议吗？

填空1

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