物流快递用户价格接受度与消费行为调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，使用快递服务（如寄件或收件）的频率是？

Q2:您最常使用哪种类型的快递服务？

Q3:在选择快递服务时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q4:您认为当前主流快递服务的价格总体水平如何？

Q5:在您看来，快递服务的“性价比”有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:对于一次普通跨省（约1000公里）的1公斤文件快递，您认为合理的价格区间是？

Q7:如果某快递公司提价10%，但服务质量（如时效、包装）有显著提升，您会考虑继续使用吗？

Q8:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更快的配送时效（如次日达升级为当日达）】

Q9:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更精心的包装与保价服务】

Q10:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【指定时间段配送（如仅晚上配送）】

Q11:当您发现常用的快递服务涨价时，您通常会如何应对？

Q12:您通常通过哪些渠道了解或比较快递价格？（可多选）

Q13:您对“会员制”或“包月/包年”的快递服务模式（如每月固定费用享受一定次数的优惠寄件）感兴趣吗？

Q14:总体上，您向朋友或同事推荐您最常使用的快递公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您目前所在的地区属于？

Q17:对于快递服务的定价或收费方式，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望推出何种折扣、对当前收费不满的地方等）