物流快递用户价格敏感度调查

Q1:您最近一次使用快递服务寄件是在什么时候？

Q2:您平均每月使用快递寄件的频率是？

Q3:您通常选择快递服务的主要目的是什么？（可多选）

Q4:在选择快递公司时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:对于一份从A城市寄往B城市（同省，非偏远地区），重量1公斤内的普通文件，您认为合理的运费是多少？

Q6:如果上述文件快递服务承诺“次日达”，您愿意为这个速度额外支付多少费用？

Q7:对于一份从A城市寄往C城市（跨省，非偏远地区），重量3公斤的普通包裹，您认为合理的运费是多少？

Q8:如果快递公司提供“保价服务”（为包裹价值投保），您会为价值500元的包裹支付多少保价费？

Q9:总体而言，您对当前主流快递公司（如顺丰、三通一达、京东物流等）的服务价格满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q10:您是否曾因为价格过高而放弃使用某家快递公司的服务？

Q11:您通常通过哪些方式了解或比较快递价格？（可多选）

Q12:如果一家快递公司推出“会员月卡”（如每月支付15元，可享5次首重内寄件优惠），您会考虑购买吗？

Q13:对于“预约上门取件”服务，您认为是否应该收取额外费用？

Q14:请您对“快递包装费用”的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q15:当您看到“动态定价”（如节假日、高峰时段涨价）时，您的态度是？

Q16:如果一家新快递公司以低于市场均价20%的价格进入市场，但品牌知名度较低，您会尝试使用吗？

Q17:您认为哪些增值服务值得单独付费？（可多选）

Q18:您个人每月的快递费用支出大约占您月收入的比重是？

Q19:除了价格，您对快递服务还有哪些核心诉求或改进建议？