物流快递客户满意度与界面设计偏好调查

Q1:您最近一次使用物流快递服务是在什么时候？

Q2:您通常使用哪些快递公司的服务？（可多选）

Q3:您最常通过哪种方式查询或使用快递服务？

Q4:请对您最常用快递服务的整体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:在查询物流信息时，您认为最重要的信息是什么？

Q6:您希望快递App或网站的主页/首页展示哪些核心功能？（可多选）

Q7:您向朋友或同事推荐您最常用快递服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:对于快递App的“寄件”流程，您更喜欢哪种设计方式？

Q9:您认为物流轨迹地图的呈现方式，哪种更清晰易懂？

Q10:在通知包裹状态更新时，您倾向于接收哪些渠道的提醒？（可多选）

Q11:当需要修改收件地址或时间时，您认为哪种操作方式最便捷？

Q12:您对目前常用快递服务中“查找历史订单”功能的易用性评分如何？（1-5分，1为非常难用，5为非常好用）

Q13:您更喜欢哪种视觉风格的用户界面？

Q14:您认为快递App的“我的”页面，哪些信息是必须展示的？（可多选）

Q15:在支付运费时，您首选的支付方式是什么？

Q16:如果有一个功能可以优化，您最希望改进快递App或网站中的哪个方面？（例如：操作步骤、信息展示、交互设计等）

Q17:您是否愿意参与未来的产品界面测试或深度访谈？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每月使用快递服务的频率是？

Q21:您的职业是？（可选填）