物流快递服务价格敏感度与使用意愿调查

Q1:您在过去一年内使用快递服务的频率是？

Q2:您最常使用快递服务的主要目的是？

Q3:您最常使用的快递公司是？

Q4:整体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:在选择快递服务时，您认为以下哪个因素最为重要？

Q6:当您寄送一件普通小件（如文件、小饰品）时，您能接受的最高运费是多少？

Q7:如果某家快递公司价格比其他公司高5%，但承诺次日达且丢件率极低，您会如何选择？

Q8:为了获得更优惠的价格，您愿意接受以下哪些方式？

Q9:假设两家快递公司服务质量相当，A公司收费15元，B公司收费12元但需要您自行包装。您会选择？

Q10:请评价您对快递运费波动的敏感程度（1-5分，1为完全不敏感，5为非常敏感）

Q11:对于“加急件”服务（如当日达、次日达），您愿意为其支付比普通件高多少的溢价？

Q12:您是否曾因为价格原因而更换过常用的快递公司？

Q13:您通常通过哪些渠道了解或比较快递价格？

Q14:如果一家新快递公司以低于市场均价20%的价格进入市场，但品牌知名度较低，您会尝试使用吗？

Q15:除了价格，还有哪些因素会促使您尝试或长期使用一家新的快递服务？

Q16:您认为当前主流快递服务的价格水平总体如何？

Q17:您是否愿意为“绿色环保包装”或“碳足迹抵消”等环保服务支付额外费用？

Q18:请评价您对快递保价服务的价格敏感度（1-5分，1为完全不敏感，5为非常敏感）

Q19:如果未来快递基础运费普遍上涨10%，这会对您的使用频率产生多大影响？

Q20:您对当前快递服务的定价策略或收费模式有何其他意见或建议？