物流快递服务价格敏感度与性价比评价调查

Q1:您最近一年内使用快递服务的频率是？

Q2:您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）

Q3:在您选择快递公司时，以下哪个因素对您来说最为关键？

Q4:请对您目前最常使用的快递公司的整体性价比进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）。

Q5:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:对于一份从A城到B城（约500公里）的1公斤文件，您认为合理的快递费用是多少？

Q7:如果一家快递公司价格比市场均价低10%，但预计送达时间可能延迟半天，您会考虑选择吗？

Q8:您愿意为哪些增值服务支付额外费用？（可多选）

Q9:当您看到“优惠券”、“打折活动”时，这会多大程度上促使您尝试一家新的快递公司？

Q10:您认为目前主流快递公司的价格水平总体如何？

Q11:如果快递费上涨5%，这会如何影响您的使用行为？

Q12:您更倾向于哪种计费模式？

Q13:在您心中，一个“高性价比”的快递服务，除了价格，还应具备哪些最重要的特质？（请简要描述）

Q14:您是否了解或使用过“聚合比价”类平台或小程序来查询和选择快递服务？

Q15:请评价您对快递服务价格的关注程度（1分完全不关注，5分极度关注）。

Q16:您认为快递公司在定价策略上，最需要改进的方面是？

Q17:除了运费本身，哪些费用项最让您感到不满？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前所在的省份是？