物流快递用户社交分享行为与价格敏感度调查

Q1:您平均每月使用快递（包括寄件和收件）的频率是？

Q2:您通常使用哪些快递公司？（可多选）

Q3:在选择快递服务时，您认为价格因素的重要性如何？

Q4:假设您常用的快递公司宣布涨价（例如，每单涨2-3元），您会如何反应？

Q5:您是否曾因快递公司的优惠活动（如折扣券、满减、新用户优惠）而尝试使用新的快递服务？

Q6:在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上，您是否曾分享过与快递相关的经历？

Q7:如果您会分享，通常在什么情况下会分享？（可多选）

Q8:您更倾向于分享哪种类型的快递内容？

Q9:一个快递品牌推出的“分享寄件体验，赢取下次寄件免单”活动，对您有多大吸引力？

Q10:您认为在社交媒体上看到朋友分享的快递优惠信息，对您选择快递公司的影响有多大？

Q11:请对以下因素影响您选择快递公司的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。价格/运费

Q12:请对以下因素影响您选择快递公司的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。配送速度/时效

Q13:请对以下因素影响您选择快递公司的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。服务态度（如快递员）

Q14:请对以下因素影响您选择快递公司的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。包裹安全（如是否破损、丢失）

Q15:请对以下因素影响您选择快递公司的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。网络覆盖/取件寄件便利性

Q16:如果快递公司提供“分享即可获得专属折扣码”的功能，您愿意在完成一次满意服务后，将折扣码分享给朋友吗？

Q17:您认为快递公司的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博）发布的优惠信息，对您的使用决策有作用吗？

Q18:您认为快递公司还可以通过哪些创新的方式（例如，结合社交、游戏等），来激励用户分享或增强用户粘性？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您每月可支配收入大致在哪个范围？