物流快递用户通勤方式与广告效果调查

物流快递用户通勤方式与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于物流快递服务与用户日常通勤方式的调查，旨在了解您的出行习惯及对相关广告的感知。您的回答将帮助我们优化服务与沟通。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前最常使用的快递公司是？

顺丰

京东物流

中通

圆通

申通

韵达

邮政EMS

其他

Q2:您使用该快递公司的频率大约是？

每周多次

每周1-2次

每月1-3次

每季度几次

很少使用

Q3:您通常在什么场景下会使用快递服务？（可多选）

网购商品退货/换货

个人寄送文件/礼物

工作/商务文件寄送

接收家人/朋友寄来的物品

电商平台购物收货

其他

Q4:您日常通勤的主要方式是？

自驾/私家车

公共交通（地铁/公交）

电动车/自行车

步行

网约车/出租车

混合方式（如驾车+地铁）

Q5:您平均每天花在通勤上的单程时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q6:在通勤途中，您通常会做什么？（可多选）

听音乐/播客

浏览社交媒体

看新闻/资讯

处理工作/学习

看视频

观察周围广告

休息/发呆

其他

Q7:您是否留意过物流快递公司在户外（如公交站、地铁站、楼宇）投放的广告？

经常看到并留意

偶尔看到

很少看到

从未注意过

Q8:您通过哪些渠道接触过物流快递公司的广告信息？（可多选）

电视

网络视频广告（如视频前贴片）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

搜索引擎（如百度）

户外广告（地铁、公交、楼宇）

手机App推送

朋友/同事推荐

快递员/快递单据

从未注意过相关广告

Q9:请评价您对物流快递广告的总体印象（1分=非常负面，5分=非常正面）

分数

标签

Q10:一则快递广告最可能吸引您注意的因素是？

价格优惠/促销信息

时效承诺（如当日达）

服务品质（如送货上门）

品牌形象/代言人

广告创意/趣味性

情感共鸣/故事性

Q11:如果一则广告在您通勤途中（如地铁通道）展示，您认为它会影响您选择快递公司的决策吗？

有很大影响

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q12:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的快递公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为物流快递公司在广告中应重点传达哪些信息？（可多选）

寄件/收件的便捷性

价格透明与实惠

配送速度与时效

包裹安全与追踪

客户服务与售后

环保与社会责任

科技创新（如智能柜）

Q14:您是否曾因为看到某个广告而尝试使用一家新的快递公司？

是

否

Q15:对于物流快递公司的广告或品牌宣传，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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