物流快递用户运动健身习惯与体验调研

物流快递用户运动健身习惯与体验调研

您好！我们是专注于物流快递行业用户体验的研究团队。本次调研旨在了解您的运动健身习惯，以及其与您使用快递服务体验之间的潜在关联。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的物流快递相关职业是？

快递员/配送员

仓储/分拣人员

物流司机

客服/运营管理

其他

Q2:您平均每周进行几次规律性运动（如跑步、健身、球类等，每次30分钟以上）？

几乎不运动

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常选择什么时间段进行运动？

清晨（上班前）

午休时间

傍晚（下班后）

夜间

时间不固定

Q4:您主要参与的运动类型有哪些？（可多选）

跑步/快走

力量/器械训练

球类运动（篮球、足球等）

骑行

游泳

瑜伽/普拉提

居家健身（如Keep等App）

其他

Q5:您认为当前的工作强度对您保持运动习惯的影响是？

严重影响，完全没精力运动

影响较大，运动频率降低

有一定影响，但能克服

基本无影响

工作本身就是一种运动

Q6:请对您目前的运动装备（如运动服、跑鞋、护具等）的舒适度与功能性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道购买运动装备？（可多选）

电商平台（淘宝、京东等）

品牌官方门店/官网

线下运动用品专卖店

二手交易平台

其他

Q8:您最近一次网购运动装备时，使用的快递服务是？

顺丰

京东物流

中通/圆通/申通/韵达等

邮政EMS

记不清了

Q9:您对最近一次收到的运动装备的配送服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在接收运动装备快递时，您最看重以下哪一点？

配送速度

包裹完好无损

配送员服务态度

上门时间灵活/可预约

包装环保简洁

Q11:您是否曾因快递配送问题（如延误、破损、错送）影响过您的运动计划？

是，影响很大

是，但影响不大

否，从未遇到过

记不清了

Q12:您希望物流快递公司在服务运动健身人群时，可以增加哪些特色服务？（可多选）

运动装备专属包装（防震、防潮）

配送时间与运动时段更精准匹配

与运动品牌合作提供优惠券/积分

提供运动装备试用品的配送服务

暂时没有特别需求

Q13:您是否关注或使用过与运动健康相关的智能穿戴设备（如运动手环、智能手表）？

正在使用

曾经使用过

关注但未使用

不关注也不使用

Q14:结合您的工作与运动习惯，您对物流快递服务还有什么具体的意见或建议？

填空1

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