物流快递服务质量与用户运动健身习惯综合调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对物流快递服务质量的评价以及您的日常运动健身习惯。您的宝贵意见将有助于服务商优化体验，并为健康生活研究提供参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用物流快递服务是多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您最常使用的快递品牌是？

顺丰

京东物流

中通

圆通

申通

韵达

邮政EMS

其他

Q3:请对您最常使用快递品牌的整体服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在物流快递服务中，您最看重哪些方面？（最多可选3项）

配送速度

包裹完好无损

配送员服务态度

价格合理性

物流信息更新及时性

上门取件便利性

客服响应速度

售后服务保障

Q5:您对目前物流快递服务，有哪些具体的改进建议或不满意的经历？

填空1

Q6:您平均每周进行几次有计划的运动健身？

几乎不运动

1-2次

3-4次

5次及以上

Q7:您通常进行哪些类型的运动？（可多选）

跑步/快走

健身房器械训练

瑜伽/普拉提

球类运动（如篮球、羽毛球）

游泳

骑行

居家健身（如跳操、HIIT）

户外登山/徒步

其他

Q8:您每次运动健身的平均时长大约是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q9:您主要通过什么方式获取运动健身知识或指导？

健身APP/在线课程

社交媒体（如小红书、抖音）

聘请私人教练

朋友/同事交流

书籍/杂志

很少主动获取

Q10:促使您坚持运动的主要动力是什么？（最多可选3项）

保持健康/增强体质

控制体重/塑形

缓解压力/改善情绪

社交需求（如和朋友一起）

兴趣爱好

挑战自我/参加赛事

医生建议

Q11:您是否购买过与运动健身相关的产品或服务（如运动装备、健身卡、营养补剂等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

很少购买

从未购买

Q12:在坚持运动健身的过程中，您遇到的最大困难或挑战是什么？

填空1

Q13:您认为物流快递服务（如接收运动装备、健康食品）对您的运动健身生活有影响吗？

有很大影响，经常依赖快递

有一定影响，偶尔使用

基本没有影响

从未考虑过

Q14:如果您通过快递购买运动相关商品，您最关注哪些服务环节？（可多选）

送货速度是否够快

商品在运输中是否会被损坏

配送时间是否灵活（如预约配送）

退换货流程是否便捷

包装是否环保

其他

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

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