物流快递从业人员心理健康状况调研

物流快递从业人员心理健康状况调研

您好！我们正在进行一项关于物流快递行业从业人员心理健康状况的匿名调研，旨在了解行业现状并探索改善方向。您的宝贵意见至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前从事的岗位是？

快递员/配送员

站点操作员/分拣员

司机

客服/运营

站点/区域管理人员

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的工作强度如何？

非常轻松，游刃有余

比较轻松

一般，尚可接受

比较繁重，时常感到疲惫

非常繁重，长期超负荷

Q4:您平均每周的休息时间是？

少于1天

1天

2天

2天以上

Q5:您在工作中主要感受到的压力来源有哪些？（可多选）

派送/收件时效考核

客户投诉与不理解

交通与人身安全风险

收入不稳定/计件薪酬压力

与同事/上级的沟通问题

工作环境（如天气、站点条件）

职业发展前景不明朗

家庭与工作难以平衡

其他

Q6:您对当前工作与生活平衡的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助？

几乎没有

偶尔（每月几天）

有时（每周一两天）

经常（每周三四天）

几乎总是（每周五天以上）

Q8:在过去一个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎没有

偶尔（每月几天）

有时（每周一两天）

经常（每周三四天）

几乎总是（每周五天以上）

Q9:您的工作压力是否对您的睡眠质量产生了负面影响？

完全没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

影响非常大，几乎无法正常入睡

Q10:当您感到工作压力过大时，您通常会如何应对？（单选最常用的方式）

自我消化，默默承受

向家人/朋友倾诉

向同事/上级寻求帮助

通过运动、娱乐等方式放松

寻求专业心理咨询帮助

其他方式

Q11:您所在的团队或公司是否提供过心理健康相关的支持（如心理讲座、EAP员工帮助计划等）？

有，且内容实用

有，但流于形式

没有提供过

不清楚

Q12:综合来看，您有多大可能向朋友推荐物流快递行业的工作？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您认为改善心理健康状况，最需要公司/站点提供哪方面的支持？

更合理的绩效考核与薪酬制度

更人性化的排班与休息保障

建立畅通的沟通与申诉渠道

提供心理健康培训与咨询服务

改善工作环境与安全保障

组织团队建设与关怀活动

其他

Q14:对于改善物流快递从业人员的心理健康和工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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