物流快递用户旅游出行偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于物流快递用户旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的出行习惯与需求。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您过去一年内是否有过国内长途旅行(跨省)?

是
否

Q2:您通常因何种目的进行长途旅行?(可多选)

商务出差
休闲度假/旅游
探亲访友
学习/培训
其他

Q3:您最常选择的出行方式是?

飞机
高铁/动车
长途客车
自驾
其他

Q4:您在旅行前,通常提前多久预订机票/车票?

一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上
不确定,看情况

Q5:您预订机票/车票时,主要考虑哪些因素?(可多选)

价格
时间(航班/车次时刻)
航空公司/铁路公司品牌
准点率
机上/车上服务
行程总耗时(含去机场/车站时间)

Q6:您在旅行时,通常携带多少件行李(不含随身小包)?

1件
2件
3件
3件以上

Q7:对于不便携带的行李(如大件、超规物品),您会如何处理?(可多选)

提前通过快递寄到目的地
现场办理托运
尽量不带此类行李
使用专门的行李寄送服务
其他

Q8:如果您选择寄送行李,您最可能使用哪类公司?

顺丰、京东等综合快递
德邦等大件物流
邮政EMS
专门的旅行行李寄送平台
从未寄送过,不确定

Q9:在选择快递/物流公司寄送旅行相关物品时,您对“时效可靠性”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q10:在选择快递/物流公司寄送旅行相关物品时,您对“价格透明合理”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q11:在选择快递/物流公司寄送旅行相关物品时,您对“上门取件/送货上门便利性”的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q12:您希望快递/物流公司提供哪些与旅行相关的增值服务?(可多选)

行李门到门寄送(机场/车站-酒店)
旅行目的地特产/购物商品寄回服务
与旅游平台(机票、酒店)联动的优惠套餐
行李短期仓储服务
旅行保险打包服务
暂时没有需求

Q13:您是否使用过“行李门到门寄送”这类服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过

Q14:如果有一项服务,能让您在旅行出发前将行李寄走,到达目的地后直接领取,您认为最大的顾虑或障碍是什么?

填空1

Q15:您主要通过什么渠道了解旅行相关的快递/物流服务信息?

快递公司官方App/小程序
电商/旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/同事推荐
线下广告/门店
其他

Q16:综合考虑价格、时效、服务,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的快递公司来寄送旅行物品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前常居的城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q19:对于快递/物流服务如何更好地满足您的旅游出行需求,您还有哪些建议或期待?

填空1
物流快递用户旅游出行偏好竞品调研
介绍
本模板旨在深入了解快递物流用户的旅游出行习惯与行李寄送需求。帮助您分析出行目的、评估服务偏好、挖掘增值服务机会,适合快递物流企业与市场研究机构优化旅行场景下的服务策略。
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