物流快递用户旅游出行偏好口碑调研

物流快递用户旅游出行偏好口碑调研

您好！感谢您参与本次调研。我们旨在了解物流/快递用户在旅游出行方面的偏好与习惯，您的反馈将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内是否有过旅游出行（包括国内游、出境游）？

是，有

否，没有

Q2:您通常通过哪些渠道预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

社交媒体/直播带货

其他

Q3:在计划一次旅行时，您最优先考虑的因素是什么？

价格预算

目的地/景点吸引力

交通便利性

住宿舒适度

行程安排的灵活性

Q4:您更倾向于选择哪种类型的住宿？

星级酒店

精品民宿/客栈

经济型连锁酒店

公寓/短租房

亲友家或其他

Q5:在旅行前，您通常会使用哪些物流/快递服务？（可多选）

邮寄行李/特产

网购旅行装备（如服装、箱包）

接收旅行相关文件（如签证、门票）

为家人/宠物寄送物品

不使用

Q6:对于旅行中可能产生的购物（如纪念品、特产），您更倾向于如何处理？

随身携带

在当地直接快递回家

在机场/车站办理托运

视情况而定，一般不买大件

Q7:如果物流公司提供“旅游出行专属行李/特产寄送”服务，您有多大兴趣尝试？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q8:您认为理想的“旅游+物流”服务应包含哪些功能？（可多选）

目的地行李代收/寄存

旅游购物商品一键快递到家

行程中紧急文件寄送保障

与旅游平台合作的优惠寄件券

行李跟踪与保险服务

Q9:在旅游目的地，您最看重物流/快递服务的哪方面？

配送速度

服务网点/取件便利性

价格透明合理

包裹安全与追踪

客服响应

Q10:综合考虑您使用过的所有物流/快递服务，您有多大可能向朋友或同事推荐它们用于旅行相关需求？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您通常和谁一起旅行？

独自一人

伴侣/配偶

家人（带孩子或父母）

朋友/同事

旅行团

Q12:您偏好的旅行交通方式是什么？

飞机

高铁/火车

自驾

长途巴士

邮轮

Q13:您在旅行中最常进行的活动有哪些？（可多选）

自然风光游览

城市观光/打卡地标

美食体验

购物

文化历史探索

休闲度假/躺平

Q14:您通常提前多久规划一次长途旅行（3天以上）？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

说走就走，基本不规划

Q15:对于物流/快递公司如何更好地服务旅游出行人群，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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