舆情监测调研：物流快递用户科技产品接受度

Q1:您在过去一年中，使用快递/物流服务的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道下单或查询快递服务？（可多选）

Q3:您是否使用过快递柜（如丰巢、菜鸟驿站智能柜）取件或寄件？

Q4:您对使用快递柜的接受程度如何？

Q5:您是否体验过“无人车/无人机配送”服务？

Q6:如果未来提供无人车配送，您愿意尝试吗？

Q7:您是否使用过“预约上门取件”功能？

Q8:请对您使用的快递App或小程序中“预约上门取件”功能的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q9:您是否关注过快递包裹的“实时追踪地图”功能？

Q10:您认为实时追踪地图的准确性和信息更新及时性如何？

Q11:在寄件或收件过程中，您曾使用或接触过以下哪些“智能科技”？（可多选）

Q12:总体而言，您对物流快递行业应用这些智能科技的信任度如何？

Q13:您认为科技应用（如智能柜、无人车）在多大程度上提升了您的快递体验？

Q14:您对物流科技应用的主要担忧有哪些？（可多选）

Q15:您是否愿意为更快的“科技驱动型”配送服务（如无人机急送）支付额外费用？

Q16:对于物流快递行业未来应用人工智能、物联网等新技术，您有什么期待或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前生活或工作的城市属于？