人力资源系统用户使用习惯与活动效果评估问卷

尊敬的同事，您好！为评估近期人力资源相关活动效果并深入了解您对人力资源系统的使用习惯，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升工作效率。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所属的部门是？

人力资源部

其他职能部门

业务部门

技术研发部门

管理层

Q2:您使用公司人力资源系统（如：OA、E-HR、钉钉/企业微信人事模块等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:您最常使用人力资源系统的哪些功能？（可多选）

考勤打卡/请假申请

薪资条查询

个人信息维护

招聘流程跟进

培训报名与学习

绩效考核填报/查看

内部流程审批

公司公告/政策查看

Q4:总体而言，您对当前人力资源系统的易用性（操作便捷、界面清晰）满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为系统在移动端（如手机App）的表现如何？

非常流畅便捷

基本可用，但有改进空间

操作不便，体验较差

未使用过移动端

Q6:在您使用系统过程中，曾遇到哪些问题或困扰？（可多选）

系统响应速度慢/卡顿

功能入口难找

操作流程复杂

信息显示不准确/更新延迟

与业务实际流程不匹配

缺乏必要的使用指导

很少或从未遇到问题

Q7:当您在使用系统遇到问题时，通常如何解决？

查看系统内置帮助文档

询问部门同事

联系人力资源部同事

自行摸索尝试

暂时搁置不用

Q8:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用我们现有的人力资源系统？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您是否关注或参与了近期人力资源部组织的相关活动（如：系统使用培训、政策宣讲会、线上分享等）？

是，积极参与了

是，有关注但未深度参与

否，完全不了解

Q10:如果您参与了近期活动，请对活动的组织与安排（如时间、形式、通知等）进行评分。

分数

标签

Q11:如果您参与了近期活动，请对活动内容的实用性与帮助程度进行评分。

分数

标签

Q12:您希望通过何种形式获得关于人力资源系统或政策的资讯与支持？（可多选）

定期的线下培训/工作坊

简明的线上操作视频/图文指南

建立即时响应的问题解答群

定期推送系统更新与政策邮件

设立固定的线下咨询时间

Q13:您认为当前人力资源系统或相关服务，最迫切需要改进或增加的一个功能/服务是什么？

填空1

Q14:总体来看，您认为人力资源部提供的系统支持与相关活动，对您的工作效率提升有帮助吗？

有显著帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

说不清

Q15:对于未来人力资源部如何更好地支持您的工作，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

人力资源系统用户使用习惯与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估人力资源系统的使用习惯与活动效果。帮助您收集用户反馈、识别系统问题、优化服务流程，适合企业HR和管理层提升工作效率。

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