绩效满意度调查：人力资源用户使用习惯

绩效满意度调查：人力资源用户使用习惯

您好！感谢您参与本次关于绩效管理系统的使用习惯与满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化系统功能，提升用户体验。本问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您在公司担任的人力资源相关角色是？

HR专员

HR主管/经理

HRBP（业务伙伴）

薪酬绩效专员/经理

培训发展专员/经理

HR总监及以上

其他

Q2:您使用当前绩效管理系统（或相关模块）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

仅在绩效周期（如季度/年度）使用

几乎不使用

Q3:总体而言，您向同事推荐使用当前绩效管理系统的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对绩效管理系统的【易用性】（如界面清晰、操作简便）进行评分。

分数

标签

Q5:请对绩效管理系统的【功能完整性】（如目标设定、过程跟踪、评估、反馈等环节）进行评分。

分数

标签

Q6:请对绩效管理系统的【数据准确性】与【报表生成能力】进行评分。

分数

标签

Q7:您最常使用的绩效管理系统功能模块有哪些？（可多选）

员工目标设定（OKR/KPI）

绩效过程跟踪与记录

360度评估/同事互评

上级绩效评分与反馈

绩效校准会议支持

绩效结果分布与统计

个人发展计划（IDP）关联

薪酬调整关联

系统通知与提醒

其他

Q8:您认为系统在支持【绩效沟通与反馈】方面的效果如何？

非常有效，促进了高质量的对话

比较有效，基本能满足需求

一般，作用有限

效果较差，流程僵化

几乎无帮助

Q9:在绩效评估周期，您处理一名员工的完整绩效流程（从目标设定到结果确认）大约需要在系统上花费多少时间？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上

Q10:您在使用系统过程中，遇到过哪些主要问题或障碍？（可多选）

系统响应慢或卡顿

界面复杂，导航不清晰

功能逻辑难以理解

与公司实际流程不匹配

移动端体验差

数据同步不及时/有错误

缺乏有效的培训或指导

员工使用意愿低，推动困难

与其他HR系统（如薪酬、招聘）集成度差

未遇到重大问题

Q11:当您遇到系统使用问题时，通常如何解决？

查看系统帮助文档或知识库

咨询内部IT或HRIS支持团队

询问同事

自行摸索尝试

暂时搁置，等待后续处理

其他

Q12:请对您获得的关于绩效管理系统的【培训与支持】满意度进行评分。

分数

标签

Q13:您认为当前的绩效管理系统在多大程度上帮助您提升了工作效率？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了效率

不确定

Q14:您更倾向于通过哪种设备访问绩效管理系统？

台式机/笔记本电脑

手机

平板电脑

没有特别偏好

Q15:您希望未来的绩效管理系统在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

更智能的目标推荐与对齐

更灵活的流程自定义

更丰富的实时数据分析与可视化仪表盘

更强的移动端功能（如快捷审批、移动反馈）

更人性化的提醒与待办整合

与协作工具（如企微、钉钉、Teams）深度集成

人工智能辅助撰写评语或分析数据

更完善的员工发展路径规划关联

其他

Q16:总体来看，您对当前绩效管理系统的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享您对改进绩效管理系统或相关流程的任何具体建议、期望或遇到的痛点：

填空1

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