人力资源服务市场消费偏好调研问卷

人力资源服务市场消费偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源服务市场消费偏好的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前所在的企业属于以下哪种类型？

国有企业/事业单位

民营企业

外资/合资企业

政府机构/非营利组织

其他

Q2:请问您所在企业的员工规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:请问您在企业中负责的工作与人力资源管理的关联度是？

核心负责人（如HRD/HRM）

主要执行者（如招聘、薪酬等模块负责人）

一般参与者/使用者

不直接相关

Q4:过去一年中，贵公司采购或使用过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）

招聘与猎头服务

培训与人才发展

薪酬福利外包/咨询

人力资源信息系统（HR SaaS）

员工背景调查

劳动法务咨询/外包

员工健康与福利（EAP等）

灵活用工/外包

其他

均未使用

Q5:在选择人力资源服务提供商时，您最看重的三个因素中，哪个最为关键？

价格/性价比

服务商品牌与口碑

服务质量与专业度

定制化与灵活性

售后服务与支持

技术平台易用性

Q6:您通常通过哪些渠道了解和筛选人力资源服务商？

同行/朋友推荐

行业会议/展会

网络搜索/专业平台

广告/媒体宣传

服务商主动销售

招标采购平台

Q7:对于已合作的人力资源服务，您对其整体服务质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要合作的人力资源服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前使用的人力资源服务在哪些方面有待改进？（可多选）

响应速度

服务流程标准化

数据报告与分析深度

客户沟通与需求理解

产品/服务创新能力

价格透明度

其他

Q10:贵公司采购人力资源服务的决策流程通常是？

HR部门主导决定

HR部门建议，由管理层/财务审批

跨部门委员会共同决策

由采购部门统一招标

其他

Q11:您更倾向于哪种合作模式？

长期年度框架协议

按项目/按次付费

基于使用量的订阅制（SaaS）

视具体需求灵活组合

Q12:对于人力资源SaaS（软件即服务）类产品，您认为每年每员工（或每账号）的合理预算范围是？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

不清楚/不适用

Q13:您认为未来1-2年，贵公司在以下哪些人力资源领域的投入可能会增加？（可多选）

数字化/智能化HR系统

员工技能提升与培训

雇主品牌建设与招聘

薪酬福利优化与弹性化

员工关怀与心理健康

灵活用工与组织弹性

合规与风险管理

Q14:您是否愿意尝试由人工智能（AI）技术驱动的新型人力资源服务（如AI面试、智能简历筛选、数据分析等）？

非常愿意，已在使用或计划尝试

比较愿意，但需要观察效果

一般，持谨慎态度

不太愿意，更信赖人工服务

完全不愿意

Q15:请简要描述您心目中理想的人力资源服务商应具备的最重要特质。

填空1

Q16:您对当前人力资源服务市场的发展，还有哪些其他意见或建议？

填空1

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