人力资源用户消费偏好与满意度调查

您好！本次调查旨在了解您在人力资源相关服务或产品方面的消费偏好与满意度，以便为您提供更优质的服务。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业规模是？

50人以下

50-500人

500-5000人

5000人以上

Q2:您在人力资源工作中的主要角色是？

人力资源专员/助理

招聘经理/主管

培训与发展经理

薪酬福利经理

人力资源总监/副总裁

其他

Q3:您所在企业目前使用或采购了哪些类型的人力资源相关服务或产品？（可多选）

招聘平台/猎头服务

在线学习/培训平台

薪酬福利计算与管理软件

绩效管理系统

员工敬业度/满意度调研工具

HR SaaS（一站式人力资源管理系统）

背景调查服务

法律咨询/劳务外包

其他

Q4:在选择人力资源服务/产品供应商时，您最看重的因素是？

价格与性价比

品牌知名度与口碑

产品/服务的功能与易用性

客户服务与支持

数据安全与合规性

系统集成能力

Q5:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的HR服务/产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:请对您当前主要使用的HR服务/产品在“功能满足度”方面进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您当前主要使用的HR服务/产品在“售后服务与技术支持”方面进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q8:您通常通过什么渠道了解新的HR服务/产品信息？

行业展会/峰会

同行/朋友推荐

供应商销售主动联系

专业媒体/网站广告

搜索引擎

社交媒体

Q9:您认为当前市场上的HR服务/产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格更加透明与灵活

产品操作更简单易用

提供更深入的行业定制化方案

提升数据分析和报告能力

加强客户成功与持续服务

提高系统稳定性和响应速度

加强与其他系统的集成

其他

Q10:贵公司采购HR服务/产品的决策周期通常是？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

视项目复杂程度而定

Q11:您更倾向于哪种付费模式？

按年订阅

按使用量/人头付费

一次性买断（如有）

免费增值模式（基础功能免费，高级功能付费）

视具体产品而定

Q12:请描述一次您作为用户，对某个人力资源服务/产品感到特别满意或失望的经历。

填空1

Q13:未来一年，贵公司在人力资源数字化方面的投入预算预计会？

显著增加

小幅增加

与去年持平

小幅减少

不确定

Q14:您对以下哪些新兴的人力资源技术或趋势感兴趣或有关注？（可多选）

人工智能在招聘筛选中的应用

员工体验平台（EXP）

技能分析与终身学习平台

灵活用工与零工经济管理平台

数据分析与人力预测

元宇宙在培训或入职中的应用

目前没有特别关注

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？

愿意

可以考虑

不愿意

Q16:如果愿意参与后续活动，请留下您的称呼和联系方式（邮箱或电话），以便我们与您联系。（选填）

填空1

人力资源用户消费偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供人力资源服务消费偏好与满意度的调研解决方案。帮助您评估供应商表现、分析采购决策因素、洞察市场改进需求，适合企业HR部门进行市场研究与产品优化。

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