人力资源用户消费行为与偏好调研

您好!我们正在进行一项关于人力资源领域专业人士消费行为与偏好的调研。本问卷旨在了解您在采购人力资源相关产品/服务时的决策因素与习惯。您的回答将完全匿名,仅用于整体分析,帮助我们改进服务。感谢您的宝贵时间!

Q1:您所在公司的规模是?

1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在贵公司主要负责的人力资源模块包括?(可多选职责,此为单选)

招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HRIS/数字化
全面HR管理

Q3:您过去一年内,参与采购或决策的人力资源相关产品/服务预算大致在哪个范围?

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解和筛选人力资源服务/产品的供应商?

行业会议/展会
同行/朋友推荐
专业媒体/网站(如HRoot,智联招聘等)
搜索引擎(百度,谷歌等)
供应商主动销售
社交媒体(领英,微信等)
招标平台

Q5:在评估一个新的人力资源服务/产品时,“供应商的品牌知名度与口碑”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:在评估一个新的人力资源服务/产品时,“产品或服务的功能与创新性”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:在评估一个新的人力资源服务/产品时,“价格与性价比”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:在评估一个新的人力资源服务/产品时,“客户成功案例与实施经验”对您决策的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:您更倾向于采购一体化的人力资源解决方案,还是针对特定需求的“最佳单品”组合?

强烈倾向于一体化解决方案
比较倾向于一体化解决方案
视具体需求和预算而定,没有明显倾向
比较倾向于“最佳单品”组合
强烈倾向于“最佳单品”组合

Q10:在采购决策过程中,您通常会与公司内部哪些部门/角色进行沟通和协调?(可多选)

财务部门
IT/技术部门
法务部门
业务部门负责人
公司高层管理者
其他HR同事
无需协调,HR部门独立决策

Q11:您认为,当前市场上人力资源服务/产品的信息透明度如何?

非常透明,很容易获取全面、真实的评价和价格信息
比较透明,但需要花时间调研
一般,信息良莠不齐,需要甄别
不太透明,供应商信息常有不实或夸大
非常不透明,决策主要依赖关系和信任

Q12:您最关注以下哪些类型的人力资源数字化产品/服务?(可多选)

招聘管理系统(ATS)
人力资源管理系统(HRMS/HRIS)
在线学习/培训平台(LMS)
薪酬福利计算与管理软件
员工敬业度/满意度调研工具
灵活用工/众包平台
背调与背景核实服务
心理健康与EAP服务

Q13:基于您过往的合作经历,您向同行推荐您当前主要使用的核心人力资源服务商的可能性有多大?(0-10分,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q14:您更倾向于哪种合作与付费模式?

一次性买断(软件许可)
按年订阅(SaaS模式)
按使用量/人头付费
项目制服务收费
免费基础版+付费增值功能

Q15:供应商的客户服务与技术支持水平,对您续约或增购决策的影响有多大?(1-5分,1为影响很小,5为决定性影响)

分数
标签

Q16:在做出最终采购决策前,您通常会要求供应商提供哪些材料或进行哪些步骤?(可多选)

产品演示/试用
详细报价方案
客户案例参考(可联系)
数据安全与合规性证明
明确的实施与培训计划
合同条款审阅
招标/比价流程

Q17:您认为,未来1-2年,贵公司在人力资源领域的采购预算趋势会是?

显著增加
小幅增加
基本持平
小幅缩减
显著缩减
不确定

Q18:在您看来,当前人力资源服务/产品市场,最亟待改进或最让您感到不满意的方面是什么?

填空1

Q19:您个人是否愿意尝试由初创公司或新兴品牌提供的人力资源创新产品/服务?

非常愿意,乐于尝试新事物
比较愿意,但会谨慎评估
视具体产品和团队背景而定
不太愿意,更信赖成熟品牌
非常不愿意,风险太高

Q20:如果有一项新的人力资源服务能完美解决您的一个痛点,您最希望它解决什么问题?(请简要描述)

填空1
人力资源用户消费行为与偏好调研
介绍
本模板旨在提供人力资源领域专业人士消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您了解采购决策因素、评估供应商渠道、分析预算趋势,适合企业HR部门、人力资源服务商及市场研究人员进行市场洞察与产品优化。
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