人力资源用户消费偏好渠道调研问卷

人力资源用户消费偏好渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于人力资源用户消费偏好的调研，旨在了解您在相关产品/服务选择时的决策因素与习惯。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前所在的企业规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在人力资源相关采购决策中的角色是？

最终决策者

主要建议/评估者

使用者/需求提出者

不参与决策

Q3:过去一年内，您所在企业采购过以下哪些人力资源相关产品或服务？（可多选）

招聘平台/服务

培训与课程

薪酬福利外包

人力资源信息系统(HRIS/SaaS)

员工背景调查

灵活用工/外包

员工体检/健康管理

其他

Q4:您通常通过哪种主要渠道发现新的人力资源产品/服务信息？

行业展会/峰会

同行/朋友推荐

搜索引擎主动查找

社交媒体/专业社群

供应商主动销售

行业媒体/报告

其他

Q5:在评估一个新的人力资源服务商时，您认为其品牌知名度与口碑的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:在决定采购前，您通常会通过哪些方式进行供应商评估？（可多选）

要求提供详细方案/报价

查阅客户案例/评价

要求产品演示/试用

进行供应商背景调查（资质、规模等）

进行多供应商对比

其他

Q7:您更倾向于哪种采购合作模式？

年度/长期合同，寻求稳定合作

按项目/需求采购，保持灵活性

两者结合，核心服务长期合作，边缘需求灵活采购

Q8:在考虑采购时，产品/服务的价格因素对您决策的影响有多大？（1-5分，1为影响很小，5为决定性影响）

分数

标签

Q9:除了价格，您最看重供应商提供的哪些价值？（可多选）

产品/服务的功能与效果

客户成功与售后服务

数据安全与合规性

产品的易用性与员工体验

与现有系统的集成能力

供应商的行业经验与专业性

其他

Q10:您通常如何跟进人力资源领域的新趋势与新产品？

定期阅读行业报告/媒体

参加行业会议/培训

与同行交流

关注特定KOL/专家

较少主动关注

Q11:您认为目前市场上人力资源服务供应商在哪个环节最需要改进？

售前沟通与需求理解

产品/服务方案的定制化

合同与价格透明度

实施与上线支持

持续的客户服务与响应

其他

Q12:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的人力资源服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:在采购决策过程中，哪个阶段通常耗时最长或阻力最大？

内部需求沟通与确认

市场寻源与供应商筛选

方案评估与对比

商务谈判与合同签订

内部审批流程

Q14:请描述您理想中的人力资源服务供应商应具备的最重要的特质或能力。

填空1

Q15:未来一年，您所在企业最可能增加投入的人力资源领域是？

招聘与人才获取

员工培训与发展

薪酬与绩效管理

员工 Engagement 与文化

人力资源数字化/自动化

其他

Q16:您还有哪些关于人力资源采购或供应商选择的建议或想法希望分享？

填空1

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