人力资源用户购买决策因素市场调研
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本模板旨在提供人力资源产品与服务购买决策因素的专业调研方案。帮助您分析企业采购偏好、评估决策关键因素、识别采购流程痛点,适合HR管理者、市场研究人员和SaaS供应商深入了解B端客户需求与决策逻辑。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于人力资源产品/服务购买决策因素的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
Q1:您目前所在的企业规模是?
Q2:您在企业中负责或参与人力资源相关决策的层级是?
Q3:在您过去一年中,企业主要采购了哪些类型的人力资源产品或服务?(可多选)
Q4:在评估一个新的人力资源产品或服务时,您最优先考虑的三个信息来源是什么?(请选择最重要的一个)
Q5:请评价“产品/服务的功能是否完全匹配业务需求”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q6:请评价“产品的易用性和员工学习成本”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q7:请评价“供应商的品牌声誉和行业口碑”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q8:请评价“产品的价格与预算的符合度”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q9:请评价“数据安全与隐私保护能力”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q10:请评价“售后服务与技术支持水平”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q11:请评价“产品与其他系统的集成能力(如OA、财务系统)”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q12:请评价“产品的可扩展性,能否适应公司未来发展”在您决策中的重要性。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
Q13:在采购决策中,通常由哪个部门拥有最终审批权?
Q14:总体而言,您向同行推荐您公司目前使用的主力人力资源产品或服务供应商的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q15:在采购流程中,哪些环节最容易出现延迟或阻碍?(可多选)
Q16:您更倾向于哪种付费模式?
Q17:除了上述因素,还有哪些对您最终的采购决策起到关键作用,但常被供应商忽略的因素?
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