人力资源服务购买决策因素调研问卷

Q1:请问您目前在企业中担任的角色是？

Q2:您所在企业的规模是？

Q3:您所在企业所属的主要行业是？

Q4:在过去一年中，您所在企业采购或考虑采购过哪些类型的人力资源服务/产品？（可多选）

Q5:在评估人力资源服务商时，您认为“产品/服务的功能与需求匹配度”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q6:在评估人力资源服务商时，您认为“产品/服务的价格与性价比”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q7:在评估人力资源服务商时，您认为“服务商/品牌的声誉与市场口碑”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q8:在评估人力资源服务商时，您认为“系统的易用性与员工/管理者使用体验”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q9:在评估人力资源服务商时，您认为“数据安全与隐私保护能力”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q10:在评估人力资源服务商时，您认为“售后技术支持与客户服务的响应速度及质量”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q11:在评估人力资源服务商时，您认为“产品/服务与企业现有系统（如OA、财务系统）的集成能力”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q12:在评估人力资源服务商时，您认为“服务商的行业经验与成功案例”的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）

Q13:在最终决策阶段，哪些因素最可能成为“一票否决”的关键？（可多选）

Q14:您所在企业的采购决策流程通常是？

Q15:从开始调研到最终签约，一个典型的人力资源服务采购周期通常是多久？

Q16:基于您过往的采购或使用经历，您向同行或朋友推荐当前主要使用的某个人力资源服务商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您主要通过哪些渠道获取人力资源服务/产品的信息？（可多选）

Q18:在采购决策中，供应商提供的“免费试用”对您的决策影响有多大？

Q19:在您看来，未来1-2年，您所在企业在人力资源技术或服务方面，最迫切的需求或最关注的趋势是什么？（例如：AI招聘、远程团队管理、员工体验平台等）

Q20:您认为当前市场上的人力资源服务商，在哪些方面普遍存在不足？

Q21:对于理想的人力资源服务合作伙伴，除了上述因素，您还有哪些额外的期望或建议？