人力资源用户购买决策因素调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中负责或参与人力资源相关采购决策的程度是？

Q3:在过去一年中，您所在企业采购过或计划采购哪些类型的人力资源相关产品或服务？

Q4:总体而言，您向同行推荐我们公司（或您目前使用的主供应商）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:在评估人力资源供应商时，您认为“产品/服务的功能与专业性”有多重要？

Q6:在评估人力资源供应商时，您认为“价格与性价比”有多重要？

Q7:在评估人力资源供应商时，您认为“供应商的品牌声誉与行业口碑”有多重要？

Q8:在评估人力资源供应商时，您认为“售前咨询与方案定制能力”有多重要？

Q9:在评估人力资源供应商时，您认为“实施部署与培训支持”有多重要？

Q10:在评估人力资源供应商时，您认为“售后客服与技术支持响应速度”有多重要？

Q11:在评估人力资源供应商时，您认为“产品的易用性与员工体验”有多重要？

Q12:在评估人力资源供应商时，您认为“数据安全与合规性保障”有多重要？

Q13:您通常通过哪些渠道初步了解人力资源供应商的信息？

Q14:在最终决策阶段，哪些内部角色或部门的意见最为关键？

Q15:您所在企业的采购决策周期通常有多长？

Q16:对于新供应商，您更倾向于哪种合作模式？

Q17:在与现有供应商合作中，您遇到的主要痛点有哪些？

Q18:如果现有供应商的服务出现问题，您更换供应商的意愿如何？

Q19:在您看来，一个理想的人力资源服务供应商，除了上述因素，还应具备哪些特质或提供哪些额外价值？

Q20:对于本次调查的主题或我们未来的服务改进，您是否有其他具体的意见或建议？