人力资源用户购买决策因素品牌认知调查

Q1:您所在的公司/组织属于以下哪个行业类别？

Q2:您在公司中参与人力资源相关采购决策的角色是？

Q3:在您过去一年参与采购的人力资源相关产品/服务中，主要涉及哪些类别？（可多选）

Q4:在启动一项新的人力资源产品/服务采购流程时，您通常最先通过哪种渠道了解潜在供应商？

Q5:在评估供应商时，“品牌知名度与市场声誉”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q6:在评估供应商时，“产品/服务功能与需求的匹配度”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q7:在评估供应商时，“价格与总体拥有成本（TCO）”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q8:在评估供应商时，“客户成功案例与同行口碑”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q9:在评估供应商时，“售前咨询与方案的专业性”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q10:在评估供应商时，“实施、培训与售后支持能力”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q11:在评估供应商时，“数据安全与合规性保障”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q12:在评估供应商时，“产品的易用性与员工体验”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q13:在评估供应商时，“技术的先进性与系统集成能力”对您决策的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q14:在最终决策阶段，哪些内部因素通常起到关键作用？（可多选）

Q15:您认为，目前人力资源服务/软件市场的品牌竞争格局如何？

Q16:当您想到“专业、可靠的人力资源解决方案供应商”时，脑海中会首先浮现出哪几个品牌名称？（请列出1-3个）

Q17:总体而言，您对目前合作的主要人力资源产品/服务供应商的满意度如何？

Q18:如果您对现有供应商不满意，主要原因是？（可多选，若上题选择“非常满意”或“比较满意”可跳过此题）

Q19:未来1-2年，您所在公司是否计划新增或更换现有的人力资源相关产品/服务？

Q20:如果未来有采购计划，您会优先关注哪些类型的产品/服务？（可多选）

Q21:您认为，供应商的“品牌营销活动”（如内容营销、行业活动等）对您的品牌认知和购买意愿影响大吗？

Q22:对于理想的人力资源服务品牌，除了产品本身，您还希望它在哪些方面做得更好？（例如：行业洞察分享、用户社区运营、社会责任等）