人力资源服务购买决策因素调研

人力资源服务购买决策因素调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解人力资源专业人士在采购相关服务或产品时的关键决策因素，以帮助我们优化服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写。

Q1:您所在企业的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的HR职能领域是？

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

员工关系与企业文化

HRBP/综合管理

其他

Q3:您最近一次为HR工作采购服务或产品（如招聘平台、培训课程、薪酬系统、背景调查等）是在多久以前？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上

Q4:在初步筛选供应商时，您主要通过哪些渠道获取信息？

同行/朋友推荐

行业展会/论坛

供应商主动销售

网络搜索（如百度）

专业媒体/研究报告

社交媒体（如领英、微信）

招标平台

Q5:在评估供应商时，“产品/服务的功能是否满足核心需求”的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:在评估供应商时，“价格/性价比”的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:在评估供应商时，“供应商的品牌声誉与行业口碑”的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:在评估供应商时，“售后服务与技术支持水平”的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:在评估供应商时，“数据安全与合规性保障”的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:在决策过程中，以下哪些因素最容易导致您放弃一个看似不错的供应商？

价格超出预算

合同条款过于苛刻

实施周期太长

客户案例与自身行业/规模不匹配

沟通体验不佳

试用期产品体验差

Q11:最终的采购决策通常由谁做出？

HR部门负责人

采购部门

财务部门

业务部门领导

公司最高管理层

跨部门委员会共同决策

Q12:您更倾向于哪种采购合作模式？

一次性项目制合作

长期订阅/年费制合作

按使用量/效果付费

视具体服务类型而定

Q13:供应商提供的“清晰、透明的成功案例和数据报告”对您的决策影响有多大？（1分=无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q14:总体而言，您向同行推荐您当前主要合作的HR服务供应商的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为未来1-2年，HR服务采购在以下哪些方面的重要性会显著提升？

人工智能/AI技术的应用

员工体验的整合

数据分析与洞察能力

系统的灵活性与可集成性

按需定制化服务

ESG（环境、社会、治理）相关因素

Q16:与供应商的沟通中，您认为哪种方式最高效？

面对面的产品演示与会议

电话/视频会议沟通

清晰的产品文档与白皮书

自助式在线试用

即时通讯工具（如微信）沟通

Q17:对于HR服务供应商，您最希望他们改进或提供的一项支持是什么？

填空1

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