人力资源服务采购决策因素调研
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本模板旨在深入调研企业采购人力资源服务时的核心考量因素与决策流程。帮助您分析供应商评估标准、洞察内部决策影响因素、评估服务价值与风险,适合企业人力资源部门、采购负责人及人力资源服务商优化采购策略与服务方案。 标签
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尊敬的HR同仁,您好!我们正在进行一项关于人力资源服务采购决策因素的调研,旨在了解您在采购相关服务(如招聘、培训、薪酬福利、SaaS系统等)时的核心考量。您的宝贵意见将有助于行业服务商更好地满足您的需求。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您所在企业的规模(员工人数)是?
Q2:您所在企业的性质是?
Q3:您在人力资源服务采购决策中的角色是?
Q4:您在过去一年中,主要采购过哪些类型的人力资源服务?(可多选)
Q5:当开始寻找一个新的人力资源服务供应商时,您通常通过哪些渠道获取信息?(可视为单选主要渠道,或视为多选,此处设计为单选)
Q6:在初步筛选供应商时,您认为“供应商的品牌知名度与行业口碑”有多重要?
Q7:在初步筛选供应商时,您认为“供应商过往的成功案例/客户背书”有多重要?
Q8:在评估具体服务方案时,您认为“服务价格/性价比”有多重要?
Q9:在评估具体服务方案时,您认为“服务内容与质量(如招聘成功率、培训效果等)”有多重要?
Q10:在评估具体服务方案时,您认为“技术的先进性与系统易用性(如招聘系统、SaaS平台)”有多重要?
Q11:在评估具体服务方案时,您认为“数据安全与合规性保障”有多重要?
Q12:在决策过程中,哪些内部因素对最终拍板影响最大?(可多选)
Q13:在合同谈判与最终决策阶段,您最看重以下哪一点?
Q14:总体而言,您向同行推荐您目前主要合作的某个人力资源服务供应商的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:如果您不推荐(NPS评分≤6),主要原因是什么?(可多选)
Q16:您认为未来1-2年,人力资源服务采购决策的趋势会更偏向于?
Q17:对于希望赢得您业务的人力资源服务供应商,您最想对他们提出的一条改进建议是什么?
Q18:我们是否可以将本次调研的汇总分析报告发送给您?
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