人力资源用户品牌忠诚度满意度调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中主要承担的人力资源角色是？

Q3:您使用我们品牌的服务/产品（如招聘平台、SaaS系统、培训课程等）有多长时间？

Q4:总的来说，您有多大可能向同行或朋友推荐我们品牌的服务/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：产品/服务的功能满足业务需求

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：产品/服务的易用性和操作体验

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：客户服务与技术支持（响应速度、专业性）

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：产品/服务的性价比

Q9:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）：我们品牌的创新能力和产品迭代速度

Q10:您选择并持续使用我们品牌的主要原因是什么？（可多选）

Q11:在哪些情况下，您可能会考虑更换或尝试其他竞品品牌？（可多选）

Q12:与市场上的主要竞品相比，您认为我们品牌的整体竞争力处于什么水平？

Q13:您认为我们品牌在人力资源领域的专业形象如何？

Q14:您是否愿意参与我们未来组织的用户调研、产品内测或行业沙龙等活动？

Q15:您认为我们品牌在哪些方面可以做得更好，以进一步提升您的忠诚度和使用意愿？（请具体说明）

Q16:您是否有其他任何建议、意见或希望我们了解的情况？

Q17:我们后续是否可以通过电话或邮件，就您提出的宝贵建议进行更深入的沟通？