人力资源服务品牌忠诚度市场调研问卷

Q1:您目前所在的企业规模是？

Q2:您在人力资源相关岗位的工作年限是？

Q3:您所在企业目前使用或接触过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q4:在您使用过的人力资源服务品牌中，您最常使用的是哪一个？

Q5:请为您最常使用的这个品牌的服务质量进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向同行朋友或同事推荐您最常使用的这个人力资源服务品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您选择该品牌作为主要服务商的最主要原因是什么？

Q8:该品牌在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）

Q9:过去一年中，您是否考虑过或已经更换过主要的人力资源服务提供商？

Q10:如果您考虑更换，主要原因是？（若上题选“否”，此题可不选）

Q11:您认为一个优秀的人力资源服务品牌，其最核心的竞争力应该是什么？

Q12:您通常通过哪些渠道了解新的人力资源服务品牌或产品信息？

Q13:您认为目前市场上的人力资源服务品牌，在满足企业数字化转型需求方面做得如何？

Q14:您对目前主要使用的服务商在“数据安全与隐私保护”方面的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q15:您是否愿意参与该品牌组织的用户社区、产品共创或反馈活动？

Q16:请用1-2个词描述您心中理想的人力资源服务品牌形象。

Q17:未来1-2年，您所在企业在人力资源服务方面的预算投入趋势预计是？

Q18:您希望人力资源服务品牌在未来重点提升哪些方面？（可多选）

Q19:对于提升用户忠诚度，您对该品牌还有什么具体的建议或期望？