人力资源用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:您目前在企业中担任的职位是？

Q2:您所在的企业规模大约是？

Q3:在过去的12个月里，您为企业采购或使用过哪些人力资源相关产品或服务？

Q4:您目前最常使用或依赖的招聘平台/服务是哪一个？

Q5:您选择该招聘平台的主要原因是什么？

Q6:您对该招聘平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否使用过人力资源管理系统(HR SaaS，如北森、Moka、SAP SuccessFactors等)？

Q8:在选择HR SaaS时，您最看重哪些因素？

Q9:您有多大可能向同行推荐您目前使用的HR SaaS产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:您目前是否有固定的薪酬福利/社保服务供应商？

Q11:您对当前薪酬福利服务供应商的忠诚度主要来源于？

Q12:您对当前供应商在响应速度和处理紧急事务方面的表现打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q13:当您需要采购新的人力资源服务时，通常如何获取信息？

Q14:哪些情况最可能导致您更换现有的人力资源服务供应商？

Q15:您认为一个优秀的人力资源服务品牌，其“品牌忠诚度”最重要的体现是什么？

Q16:您是否愿意为更优质、更可靠的人力资源服务支付更高的费用？

Q17:请描述一次您作为人力资源从业者，对某个服务品牌感到非常满意或非常失望的经历（可选填）。

Q18:您主要通过哪些渠道关注人力资源服务行业的动态与新品牌？

Q19:供应商的哪些市场活动或客户关怀举措最能提升您的好感度？

Q20:您认为未来1-2年，您所在企业最可能增加投入的人力资源服务领域是？

Q21:对于您所使用的人力资源服务，您最希望供应商在哪些方面进行改进或创新？

Q22:您是否愿意在未来接受我们关于本次调研的后续深度访谈？

Q23:如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们与您取得联系。（选填）