人力资源用户品牌忠诚度调研问卷

Q1:您目前所在企业的规模是？

Q2:您主要负责的人力资源模块包括？（请选择最核心的一项）

Q3:您在工作中，最常使用哪一类人力资源服务/产品？

Q4:对于您目前主要使用的这个服务/产品品牌，您已经使用了多长时间？

Q5:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这个服务/产品品牌？

Q6:请对您主要使用的品牌在【产品/服务功能】方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您主要使用的品牌在【价格与性价比】方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您主要使用的品牌在【客户服务与支持】方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您主要使用的品牌在【产品稳定性与数据安全】方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您主要使用的品牌在【行业口碑与品牌形象】方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:哪些因素最能促使您继续使用当前这个品牌？（可多选）

Q12:哪些因素最可能导致您考虑更换服务商？（可多选）

Q13:过去一年中，您是否主动了解或试用过其他竞争品牌的产品？

Q14:如果有一个新品牌提供类似服务，但价格低20%，您会考虑试用吗？

Q15:您认为当前使用的主要品牌，最需要改进的一个方面是什么？

Q16:在您心中，一个“理想的人力资源服务品牌”应该具备哪些特质？（请简要描述）

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？

Q18:如果愿意参与后续活动，请留下您的联系方式（邮箱或手机，选填）