绩效满意度与人力资源用户品牌忠诚度调查

绩效满意度与人力资源用户品牌忠诚度调查

尊敬的同事，您好！为了解您对当前绩效考核体系的看法，并评估您对人力资源服务的品牌忠诚度，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于优化我们的管理流程与服务体验。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

市场销售部

产品设计部

运营支持部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前的绩效考核周期（如季度/年度）设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:您认为绩效考核指标（KPI/OKR）与您的实际工作内容关联度如何？

高度关联，能准确反映贡献

比较关联，基本反映工作

关联度一般

关联度较低

基本不关联

Q5:您的直接上级在绩效评估过程中的反馈是否及时、具体且有建设性？

总是如此

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q6:从0到10分，您有多大意愿向公司内其他同事推荐现有的绩效考核体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前绩效考核体系在哪些方面最需要改进？（可多选）

指标设定的科学性

评估过程的公平透明性

上级反馈的质量与及时性

与薪酬/晋升挂钩的合理性

结果应用的多样性（如培训发展）

流程的便捷性（系统支持）

其他

Q8:当您在工作中遇到人事政策或流程问题时，您首先会通过什么渠道向人力资源部寻求帮助？

直接联系HRBP

使用内部HR系统/工单

询问部门行政或助理

在内部通讯群组询问

暂时不寻求帮助

Q9:总体而言，您对人力资源部提供的服务响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为人力资源部发布的信息（如政策、通知、活动）是否清晰、易于理解？

总是清晰易懂

通常清晰易懂

有时难以理解

经常难以理解

总是难以理解

Q11:人力资源部组织的培训或文化活动，对您的个人成长或团队凝聚力有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:如果用一个1-5星的评分来代表您对“人力资源部”这个内部服务品牌的整体忠诚度（1星为最低，5星为最高），您会打几星？

分数

标签

Q13:哪些因素最能提升您对人力资源服务的满意度和忠诚度？（可多选）

专业且高效的问题解决能力

主动、贴心的员工关怀

透明、公平的政策与执行

有价值的培训与发展机会

顺畅、友好的沟通体验

有吸引力的福利与激励方案

其他

Q14:与公司其他职能部门（如IT、财务）相比，您认为人力资源部的服务体验处于什么水平？

明显优于其他部门

略优于其他部门

处于平均水平

略低于其他部门

明显低于其他部门

Q15:对于提升绩效考核的公平性或人力资源服务的专业性，您是否有任何具体的意见或建议？

填空1

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