员工满意度调查：人力资源用户产品功能需求

您好！为了更好地优化人力资源相关产品功能，提升员工使用体验，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进产品设计。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于产品优化分析。感谢您的支持！

Q1:您最常使用的人力资源相关产品或系统是？

员工自助平台（如请假、报销、信息查询）

绩效管理系统

培训学习平台

内部沟通与协作工具

薪酬福利查询系统

其他

Q2:您使用这些人力资源产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您向同事推荐使用当前公司提供的人力资源相关产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对以下产品功能的易用性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q5:您认为当前人力资源产品在哪些方面有待改进？（可多选）

操作界面复杂，不易上手

系统响应速度慢

功能分散，入口难找

信息更新不及时或不准确

移动端体验差

与日常工作流程结合不紧密

缺乏个性化推荐或提醒

其他

Q6:您通常通过哪种设备访问人力资源产品？

公司电脑（台式机/笔记本）

个人电脑

公司手机/平板

个人手机/平板

多种设备混合使用

Q7:当您在使用人力资源产品遇到问题时，通常如何解决？

查看帮助文档或FAQ

询问同事

联系HR或IT支持

自己摸索尝试

放弃使用该功能

Q8:您希望人力资源产品未来优先增加或优化哪些功能？（可多选）

智能化的政策/流程问答助手

一体化的个人数据中心（整合薪酬、绩效、培训记录等）

更便捷的移动端审批与通知

与日历/邮件/即时通讯工具深度集成

员工健康与福利一站式管理

职业发展规划与技能地图

匿名反馈或建议渠道

其他

Q9:您认为产品中个人信息的准确性和隐私保护做得如何？

非常好，信息准确且保护到位

比较好，基本满意

一般，存在个别问题

比较差，信息有误或担心泄露

非常差，问题严重

Q10:请描述一次您使用人力资源产品时最满意的体验，是什么功能或环节让您感到满意？

填空1

Q11:请对人力资源产品提供的培训与帮助资源的有效性进行评分（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q12:您是否愿意参与未来新功能的内测或体验访谈？

非常愿意

比较愿意

一般，看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q13:您更倾向于通过何种形式接收产品更新或功能指引？（可多选）

系统内弹窗或通知

定期邮件简报

团队内部会议/培训

图文并茂的操作手册

简短的视频教程

企业微信/钉钉等即时消息推送

Q14:如果人力资源产品有一个“智能助手”，您希望它首要帮助您解决什么问题？

填空1

Q15:总体而言，您认为当前的人力资源产品对您的工作效率提升有帮助吗？

有很大帮助

有一定帮助

帮助不明显

几乎没有帮助

反而降低了效率

Q16:请留下您对人力资源产品功能优化最核心的一条建议或期望：

填空1

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