人力资源服务体验可行性调研问卷

Q1:您目前在企业中担任的角色是？

Q2:您在过去一年中，使用公司人力资源服务（如：招聘、入职、薪酬、绩效、培训、员工关系等）的频率是？

Q3:总体而言，您对公司目前提供的人力资源服务整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向同行或朋友推荐我们公司的人力资源服务？

Q5:您通常通过以下哪些渠道获取或办理人力资源相关事务？（可多选）

Q6:您认为现有的人力资源服务流程（如请假、报销、证明开具等）是否便捷高效？

Q7:当您遇到人力资源相关问题时，通常能多快得到有效解决？

Q8:人力资源服务人员的专业能力和服务态度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:您认为目前的人力资源服务在哪些方面有待提升？（可多选）

Q10:如果引入一个集成化的线上人力资源服务平台（整合所有HR服务），您认为其必要性如何？

Q11:您希望一个理想的线上人力资源服务平台应具备哪些核心功能？（可多选）

Q12:对于通过线上平台处理人力资源事务，您最担心的问题是什么？

Q13:您对公司人力资源政策与制度的公开透明程度评价如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q14:您是否曾因人力资源服务问题（如流程不清、反馈慢等）影响过工作情绪或效率？

Q15:您更倾向于通过哪些形式接收人力资源相关通知与培训？（可多选）

Q16:您认为人力资源部门在支持员工职业发展方面做得如何？

Q17:对于提升人力资源服务体验，您最重要的一个建议或期望是什么？

Q18:基于您的体验，您认为公司当前的人力资源服务模式在未来1-2年内是否需要重大变革？

Q19:您对人力资源部门作为“员工伙伴”这一角色的认同度如何？（1分表示完全不认同，5分表示完全认同）

Q20:如果有一个机会，您希望人力资源部门立即着手改善的一件事是什么？